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Hassan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Sonstige
UNEDINGT VERMEIDEN. BITTE KINDER VERSCHONEN.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Fazit vorab: UNEDINGT VERMEIDEN. ABSOLUT NICHT DAS GELD WERT. 1. Umgang mit Gästen: 2 von 10. 2. Essen: 3 von 10. 3. Preis/Leistung: 3 von 10. 4. Zimmer: 2 von 10. 5. Sauberkeit: 2 von 10 (das Zimmer immer nur oberflächlich und das Badezimmer nur 1 mal in 5 Tagen, nachdem wir die Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht haben. Unfassbar.) Auf den Bildern ein absoluter kostspielieger Traum, in real ein absoluter kostspieliger ALBTRAUM: Vor Buchung wurde uns durch eine Mitarbeiterin telefonisch (leider nicht schriftlich) zugesichert, dass wir bei unserer Ankunft morgens um 08:00 Uhr das Zimmer belegen können, trotz offizielem Eincheckens um 14:00 Uhr. Dadurch, dass die Flüge allerdings immer nur spät Abends, oder früh morgens in Antalya ankommen war es nicht anders machbar. Planmäßig angekommen wollte aufeinmal niemand mit mir gesprochen haben. Bei dem zerhackstückelten englisch (dazu später mehr) würde selbst ein Dolmetscher freiwillig taub-stumm werden. Nun mussten wir also mit 2 Kleinkindern, die uns die Anstrengung dieser Anreise mit jeder Faser spüren lassen wollten 5 Stunden am Empfang warten bis das Zimmer belegungsfertig war. Zu allem Überfluss mussten wir noch für jedes Familienmitglied zig Dokumente über unsere Person ausfüllen. Entspannt vorher per Mail geht es ja in der heutigen Zeit nicht *Ironie off*. Das Buffet ist viefältig allerdings ohne echten Geschmack. Man vermisst die passenden Gewürze und das gewisse Etwas. Es muss einen nicht immer umhauen, aber es war einfach soooo unerwartet schlecht. Die Kinder konnten sich leider garnicht damit anfreunden. Das einzige was half, damit die überhaupt etwas essen: Pommes. Hier wird ganz klar nach Massenabfertigung gearbeitet. Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hält sich sehr in Grenzen. Vor allem bei Beschwerden blockieren die komplett. Wie Eingangs erwähnt sind die Sprachbarrieren hier, auch für geduldige Menschen, nicht zu ertragen. Es entsteht bei jeglicher Kommunikation sofort eine Blockade und man kommt zu keinem Ergebnis. Das ist soooooooooo ermüdend und nervenaufreibend. Bei jedem Versuch etwas zu fragen, oder Auskünfte einzuholen traf man einfach auf provokante Nichtskönner. Die Krönung kam am Ende, als wir bei Hotelinternen "Arzt" den Covid Test durchgeführt haben. Er konnte ebenfalls fast kein Englisch. Die erste Frage natürlich, ob in Lire oder Euro gezahlt wird. Man merkt also wo der Fokus liegt. "Arzt"gehilfin kam dann und hat, kaum spürbar, den Abstrich genommen. In Deutschland spürt man das Ding noch im Hinterkopf und hier kaum. Irgendwas kann doch nicht stimmen. Naja, wie erwartet verlief dieser negativ. Bei Abholung war aufeinmal der Drucker kaputt. Nach langem hin und her sollte ich die Ergebnisse, die sie per whatsapp (!!!) zu ihrer Kollegin am Empfang geschickt hat, abholen und für die Kopien zahlen (hab ich natürlich nicht getan). Kurz gesagt: Wer alleine und keine Erwartungen hat, der wird hier immernoch enttäuscht. Tun sie das den Kindern nicht an. Sie werden es bereuen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Insgesamt veraltet. Oberflächlich geputzt. Badezimmer 1x in 5 Tagen. Absolutest Dowgrade zu unserem eigenen Haus in Deutschland.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kein Geschmack. Keine Würze. Vielfältig, aber geschmacklos.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Viele Hotels besucht. Immer positiv gestimmt. Mit Abstand den schlechtesten, arrogantesten, enttäuschendsten Service erfahren. 5 Sterne? Absoluter Witz ist das.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Touristenhochburg=im und außerhalb des Hotels alles teuer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der einzige Lichtblick. Viele Angebote für Kinder über den Tag verteilt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hassan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1