Aus DeutschlandDas Hotel ist alt und sehr dunkel. Die neuen Gebäude sind sehr billig gemacht, die Terrasse mit Glasgeländer ist sehr wackelig und einfach gefährlich. Das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Auch nach drei Beschwerden hat sich nichts geändert, dabei ging es um den Wechsel der Bettwäsche. Wir waren 11 Tage dort und die Bettwäsche wurde nur dreimal gewechselt. Zudem haben wir ein Zimmer für sechs Personen gebucht und bei der Ankunft ein Zimmer mit einem Doppelbett und zwei Einzelbetten erhalten. Wo sollten die sechs Personen schlafen? Danach haben wir ein Zeltbett bekommen, das uns zwischenzeitlich wieder weggenommen wurde, ohne dass uns Gründe genannt wurden. Das Essen war jeden Tag das Gleiche. Einen Platz im Restaurant zu bekommen, war eine Katastrophe. Es gab nie Kinderanimation tagsüber und die Kinderdisco war jeden Tag das Gleiche. Einfach sehr enttäuschend, vor allem für das Geld.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | P.Weuthen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Unsere Gäste sind in der Regel mit unserem Service und unserem Personal sehr zufrieden. Qualität und Gästezufriedenheit haben für uns höchste Priorität. Ihre Rückmeldung nehmen wir uns zu Herzen und werden sie im Team besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen. Wir arbeiten bereits an Lösungen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Ambiente zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management
