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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Begegnung der etwas anderen Art
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fanden das Hotel eigentlich sehr schön, aber die Russen haben uns, wie viele andere Urlauber auch, sehr gestört. Uns haben die Hotelangestellten sehr leid getan, die o.g. Nation kennt kein Bitte und Danke. Die heben einfach die Hand und kommandieren die so wie sie wollen. Mit den vollen Tellern, dies können wir nur bestätigen. Sobald die mit dem Essen fertig (?!) waren, sah es immer aus wie bei Hempels hinterm Sofa. Die Tische voll mit nicht gegessenem Essen und total verdreckt. Die Kellner/innen waren mit dem Aufräumen der Tische total überfordert. Mit den Getränken das hat wenn man draussen oder in der Lobby gesessen hat oft auch sehr lange gedauert. Da hat mich ein bisschen die Sauberkeit gestört. Die Tische wurden teilweise Stunden nicht gesäubert. Das hat mir ein bisschen gefehlt bei einem 5* Hotel. Die haben zwar ständig die Scheiben in den Aufzügen gereinigt oder auch sonst überall schön geputzt, aber da hat es einfach nicht geklappt. Ich denke dies ist Aufgabe der Kellner/innen dies beim Abräumen mit wegzuwischen. Zu den Bädern kann ich nur sagen, die werden geputzt, aber leider mit der Hand und mit einem gelben Schwamm den wir hier in Deutschland zum Töpfe putzen kennen. Der Schwamm saugt natürlich kein Wasser auf und so steht das mindestens ne Stunde bis es trocknet und wenn dann die Putzfrau nochmal ins Bad geht, sieht man natürlich die Fußabdrücke. Wir haben bei Einzug das Bad nochmal reinigen lassen. Die Zimmer sind aber ansonsten sehr schön groß und auch sonst noch sehr sauber, mal sehen wie es in ein paar Monaten aussieht. Leider sind die Balkontüren nicht sicher. Bei uns ist mitten in der Nacht ein russischer Reisender durch die abgeschlossene Balkontür (er hat sie einfach ausgehebelt) und durchs Zimmer. Wir haben fast einen Herzschlag bekommen, waren total aufgelöst und haben uns beim Security beschwert. Was leider nicht sehr gut geklappt hatte, da wir nicht unbedingt verstanden wurden. Die Russen müssen wohl (nicht nur in dieser Nacht) randalliert haben. Bei uns auf dem Flur war ein Fenster ausgehängt und eine andere deutsche Urlauberin hat einen Russen (welchen der Security später bei uns auf dem Flur betrunken vorfand) über die Balkone hüpfen sehen. Dies war aber nicht der Russe welcher bei uns durchs Zimmer ist. Also da muss schon einiges los gewesen sein. Sonst ist eigentlich an dem Hotel nicht's auszusetzen, wenn unsere russischen Mitbürger nicht wären, würden wir mit Sicherheit auch wieder in die Türkey fahren. Schon alleine wegen der sehr, sehr netten Türken. Aber unter diesen Umständen bestimmt nicht mehr. Ach wegen den Reservierungen für die Restaurants, wir Deutsche haben uns wohl alle beschwerd und dies wurde nun geändert. Beim Check-In kann man nun gleich die gewünschten Restaurants buchen. Die Lobby-Bar wurde jeden Abend um 23.30 Uhr geschlossen, obwohl dies die Bar sein sollte, welche 24 Stunden geöffnet hatte. Anscheinend haben es unsere russischen Mitreisenden etwas übertrieben, wegen ihnen wurde dies nämlich (laut Aussage der Bediensteten) so gehandhabt. Um nun auch nach 23.30 Uhr was zu trinken zu bekommen musste man an die Poolbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1