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Toni(41-45)Deutschland
91 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Februar 2015
Verifizierter Aufenthalt
Viel Verbesserungspotential
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Einzige was mir an diesem Hotel gefiel, war die Lage mitten in Kensington und unter einer Minute zu Fuß von der U Bahn Station Gloucester Road entfernt. Die Zimmer sind für Londoner Verhältnisse relativ groß. Alles andere war mehr als schwach: Obwohl beim Check in extra um ruhiges Zimmer gebeten, landete ich in einem zur Straßenseite und da die Fenster nicht dicht/isoliert sind habe ich danach gewechselt. Im nächsten Zimmer waren die Wände so dünn und die Tür ebenfalls nicht einmal mit Türgummis isoliert wodurch man alles von nebenan und jeden Schritt auf dem Flur hören konnte. Dann war die Toilettenspülung kaputt und die TV Fernbedienung funktionierte nicht. Zimmer sehr abgewohnt. Frühstück auch unangenehm; lange Schlange bevor man einen Tisch bekam, danach eine Atmosphäre wie in einem überfüllten U Bahn Bahnhof. Personal meist desinteressiert - keine Entschuldigungen oder Empathie. Insgesamt eine unschöner Aufenthalt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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