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Anna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen! Wirklich nicht!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Lage wirklich klasse aaaaber Wir waren zu 3. und die dritte Person musste auf einem Schlafsofa schlafen wo die Füße bei 1,80m circa 30cm herüber schauten und es war viel zu hart ein Sofa halt. Ausgeführt wurde das Zimmer jedoch als 3 Bett Zimmer aber das ist doch kein Bett oder Zustand!!! Das Zimmer war sehr alt und eingestaubt und der Zugang war sehr verwinkelt. Wir haben uns gefragt wo wir hier eigentlich sind?!?! Was man noch erwähnen muss wir waren im Sommer und die Hitze war drückend, es gab keine Klima Anlage, deswegen mussten wir das Fenster offen lassen, da es aber natürlich auch kein Rollo oder etwas vergleichbares gab sondern nur Vorhänge war ab 6uhr die Nacht vorbei was aber auch am Lärm von außen lag... Im vorhandenen Aufzug stank es extrem nach Schimmel. Bad war ok sowie das Frühstück. Für diesen Preis der im hochpreisigen Segment angesiedelt ist untragbar!! Niemals 4 Sterne vllt Cognac Sterne aber nicht mehr!! Wir hatten nur einen Kurzzeitigen Aufenthalt zu den wundervollen Festspielen aber wir waren froh als wir wieder abreisen durften und wir können sagen wir werden definitiv nicht wieder zum Hotel Messmer kommen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank für Ihr Feedback Ihres Aufenthaltes bei uns. Leider können wir vieles nicht nachvollziehen: Jedes Jahr im Januar und Februar werden Zimmer renoviert. Alle Zimmer, auch die 3-Bettzimmer haben neue Teppiche. Im Lift hat man 2015 auch neue Teppiche reingemacht, villeicht kam der Geruch auch davon. Alle Zimmer verfügen über Rolläden an den Fenstern und Zimmer mit verwinkelten Eingängen haben wir Keine. Bezüglich dem Sofa: wir hätten auch Dreibettzimmer, welche über ein drittes Extrabett verfügen. Diesen Wunsch an der Rezeption einfach mitteilen, dann können wir dies auch gerne abändern. Wir bedauern, dass Sie nach einem halben Jahr kein Gute Erimmerung an uns haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Messmer Team.