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Stephan Molinaroli (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Beschwerde
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Ihnen einen negativen Vorfall schildern: Am Samstag den 22. August besuchten wir die Vorstellung auf der Seebühne, danach waren wir im Bregenzer Nacht Geschehen . Als wir gegen 3 Uhr morgens am Hotel ankamen waren wir ausgeschlossen. Auf unser permanentes klingeln wurde nicht reagiert , der Zimmerschlüssel den wir dabei hatten öffnete uns die Tür auch nicht. Wir waren mit einem anderen Pärchen verreist, dieses hatte ihren Schlüssel und eine Tasche an der Rezeption gelassen. Es wurde uns versichert das die Rezeption 24 Stunden besetzt ist, was jedoch leider nicht der Fall war.Wir mussten uns selber ,durch das auseinander ziehen der Schiebetüren, Einlass gewähren. Kein Personal war zusehen, den anderen Zimmerschlüssel musste unser Mitreisender sich selber an der Rezeption heraussuchen. In diesem Geschehen ist kein Personal erschienen, leider . Ein Sicherheitsgefühl kann bei so einem Ereignis nicht aufkommen. Darauf sollte jedoch wert gelegt werden, vor allem kann man so seinen Zimmerschlüssel nicht zurück lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan Molinaroli
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Hotel Messmer Team