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Esch (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung & Betreiberwechsel: Zimmer im Nebengebäude wurden renoviert. (Quelle: Hotelier, September 2024)
Nie wieder Hotel Mercedes
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Mercedes ist ein schön gelegenes u. gepflegtes Hotel mit direktem Blick auf den See. Wir verbrachten eine Wochen in diesem Hotel u. hatten Halbpension gebucht. Jeden morgen gab es leider das gleiche Frühstück, keine Abwechslung. Das "frische Obst" in der Obstschale war eine Zumutung, reif für den Mülleimer, ansonsten gab es Dosenobst. Schön wäre es gewesen, wenn wenigstens ein Salatbüfett beim Abendessen vorhanden gewesen wäre, doch vergebens. Was uns am meisten in diesem Hotel gestört hat, war die Unfreundlichkeit der Hotlelleitung gleich am ersten Abend, als wir nach unserem Tisch fragten. Wenige Tage später hat uns diese Person wieder so unfreundlich behandelt, da morgens vom Personal vergessen wurde die Menuekarte auf den Frühstückstisch zu stellen, so dass wir uns kein Menue für das Abendessen zusammenstellen konnten. Abends wurde uns dann mitgeteilt, dass nur noch bestimmte Gerichte zur Auswahl standen und wir uns in unserer Auswahl einschränken mussten. Als wir nach dem Abendessen noch gemütlich ein Gläschen Wein auf der Terrasse trinken wollten, stellten wir fest, das schon wenige Minuten nach 21:00 Uhr die Musik, die während des Abendessen im Speisesaal u. auf der Terrasse zu hören war einfach ausgeschaltet wurde. Anschließend wurden die Tischdecke den Gästen auf der Terrasse von den Tischen gezogen. Nichts mit gemütlich auf der Terrasse sitzen!! Man wollte wohl schnellstmöglich Feierabend machen. Schade, dass so ein schönes Hotel mit sonst freunlichem Personal (z.B. Rezeption, oder der freundliche Herr im Speisesaal und der ältere Herr, der für die Außenanlage zuständig war) durch eine solch unfreundliche Hotelleitung, was wohl in den Jahren davor noch nicht gewesen ist, im Ansehen verlieren kann. Stammgäste haben uns die Unfreundlichkeit bestätigt. Wir fanden es auch nicht gut, dass diese Person ihre Mittagspause am Pool verbrachte. Wir werden dieses Hotel bestimmt nicht mehr besuchen!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esch
    Alter:41-45
    Bewertungen:1