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Viktoria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Alt, typischer Hotelkasten; schöne Rosen und Pflanzen auf der Anlage ( das ist aber auch das einzige Schöne); Sauberkeit: ja; erste Maiwoche 95% bulgarische Gäste wegen eines Feiertages ( extrem laut, kommen mit Jogginganzügen zum Abendessen, rauchen im Speisesaal...), das war sehr unangenehm, da sogar die Polizei gerufen werden mußte, weil die Gäste das Personal anpöbelten... Andere Gäste ( Familie mit kleinem Kind) sind auch umgezogen; wir haben sie zufällig im anderen Hotel wiedergetroffen; alle, auch eine alleinreisende junge Frau und eine weitere Familie mit einem Baby, waren sehr unzufrieden mit dem gesamten Hotel und werden auch rechtlich dagegen vorgehen; das Simantro Beach Hotel mit vier Sternen dagegen entsprach der Kategorie und war sehr schön; auch das Essen war vielfältig und es gibt zwei Pools, in denen man schwimmen konnte; obwohl im Mai im Durchschnitt 25Grad sein sollten, hatten wir einen Tag 14Grad und Regen, so daß feste Schuhe und ein dicker Pulli immer dabei sein sollten...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alles sehr alt und nicht in gutem Zustand, vom braunen zerfransten Teppichboden bis zum total kleinen Badezimmer; kein Safe; der Balkon zum Meer hin war schön, die Balkonmöbel ( Tischchen und zwei Stühle) neu; SAT. 1- Empfang; Betten bequem, aber Decken auch eklig, obwohl die Laken sauber waren; extrem hellhörig, daher war ( insbesondere durch die bulgarischen Gäste) an Schlafen nicht zu denken- sowohl vom Flur als auch von der Bar hat man den Lärm gehört, da das Zimmer über der Bar lag ( wie die meisten Doppelzimmer); zudem Geruchsbelästigung durch die Küche; nach drei Tagen ohne Schlaf und kaltes Wasser haben wir es nicht mehr ausgehalten und sind umgezogen ( dies war erst möglich, nachdem wir sagten, daß wir ansonsten sofort abreisen wollen). Die Reiseleiterin Frau Fischer war völlig inkompetent und hat nicht angemessen reagiert, obwohl sie unsere Ansprechpartnerin sein sollte. Fazit: mit ITS werden wir nicht mehr reisen ( Klage folgt)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keine Auswahl; landestypische Gerichte beschränkten sich auf gefüllte Weinblätter und einmal Gyros; fetttriefende undefinierbare Gerichte; ansonsten kein Obst, nur kleine Äpfel mittags; keine Butter zum Frühstück, auch nicht auf Nachfrage, keine Tomaten, nur Pfirsiche aus der Dose; Pasta ohne Sauce; eine Sorte Käse, zwei Sorten Wurst, die ungenießbar aussahen und es auch waren... Die Sauberkeit im Restaurant war sehr gut, aber das Essen schlecht. Zudem sollte es für All- Inclusive- Gäste tagsüber Sandwiches geben- Fehlanzeige. Kaffee und Tee gab es nur von Punkt 16h bis Punkt 17h. Beim Frühstück wurde Kaffee von den Kellnern eingeschenkt, die leider überfordert waren, so daß man um jede Tasse kämpfen mußte; wenn der Kellner gerade vorbei kam, hatte man Glück... Insgesamt war es das schlechteste Essen, das wir je im Urlaub hatten und keinesfalls vier Sternen entsprechend ( auch nicht drei). Bei Halbpension entstehen hohe Zusatzkosten: z. B. eine kleine Tasse Kaffee 3€, ein kleiner Salat 6€, Brot kostet auch noch extra; insgesamt ist uns das Essen auch zweimal nicht bekommen ( Übelkeit und Erbrechen)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Kellner/innen waren fast alle freundlich, eine kleinere Dame an der Rezeption auch, die anderen weniger bzw. sehr unfreundlich. Auf zweimaliges Nachfragen nach einem anderen Zimmer wegen Lärm ( bulgarische Touristen, die jeden Tag extrem laut und betrunken waren), wurde sich gar nicht bemüht, sondern gleich gesagt, dies ginge nicht. Das Wasser am Waschbecken war kalt. Das Wasser in der Dusche war abends, wenn man vor dem Essen duschen wollte, kalt. Der Klempner kam zwar, der Mangel wurde aber nicht behoben. Stattdessen ging das Rezeptionspersonal unangekündigt im Zimmer ein und aus und rief um 22h abends an, um zu erklären, es gäbe doch warmes Wasser... Stattdessen gab es einen Tag plötzlich ab ca. 16h GAR KEIN Wasser für ein paar Stunden. Danach wieder nur kaltes Wasser. Da auf die Beschwerden mit Unfreundlichkeit reagiert wurde und keine Änderung erfolgte, sind wir nach 3 Tagen umgezogen ins Simantro Beach Hotel. Dieses hat vier Sterne und ist kein Vergleich zum Hotel Mendi, welches in meinen Augen nicht einmal zwei Sterne verdient hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Einsam, aber direkt am Strand. Stand auch in der Beschreibung, so daß man wußte, daß nichts in der Nähe sein würde ( keine Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten). Transfer zum Flughafen ca. 1h30; landschaftlich schöne Umgebung, aber Spazierengehen ist nur am Strand möglich, da ansonsten nur eine Hauptstraße existiert ohne Gehweg, wo die Autos mit mindestens 100km/h entlangfahren; Auto von Europcar nur möglich einen Tag vorher zu mieten nicht am selben Tag, kleinste Kategorie 58€/ Tag.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand könnte gepflegter sein, denn nach den täglichen Saufgelagen der bulgarischen Gäste lagen Glasscherben herum, die nicht entsorgt wurden; ansonsten war der Strand ok, das Meer schön klar. Liegestühle ok; Animation: Volleyball mit einer nervig grölenden Frau/ Mann? und für einen griechischen Abend, der abends stattfinden sollte, hätte man 12€! Eintritt zahlen müssen... Der Pool war relativ klein und zum richtigen Schwimmen ungeeignet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1