- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider war an diesem Wochenende eine größere Veranstaltung in diesem Hotel. Trotzdem erwarte ich von einem 5* Hotel eine gewisse Klasse und diese war hier leider nicht vorhanden! Die PC Anlage beim Check in lief wohl nicht und so war dort schon Chaos. Danach keinen Hinweis auf Frühstückszeiten, Wellnessbereich u.s.w. nur der dezente Hinweis einiges ist in den schwarzen Büchern auf dem Zimmer erklärt... Wir wurden dann aufs Zimmer begleitet, aber unser Key war noch nicht fertig. Wir wurden also mit einem generall Key eingelassen und standen kurz danach im dunkeln. Man benötigt diesen key zum aktivieren des Stroms und die Angestellte versuchte dies mit einem Stück papier zu manipulieren... Zack standen wir da 15min im dunkeln bis die Karte kam.... Essen gab es nach 22 Uhr auch nichtmehr... alles anders wegen dieser Veranstaltung. Ok ein Blick in die Bücher geworfen... alles sehr karg beschrieben... Frühstück am Wochenende bis 12 Uhr ok super... Ab um 11.15 Uhr zum Frühstück am nächsten morgen... denkste... Wegen diser Veranstaltung leider nur bis 11 Uhr... Aber kein Ton davon vorab... Ist ja wohl unwichtig wenn man sowas mitbucht bei einem 5 Sterne Hotel. Ok erstmal Barcelona besucht und Abends um 20 Uhr wollten wir dann ins Restaurant in den oberen Etagen.... und siehe da... Wegen der Veranstaltung nur bis 19 uhr geöffnet... Sorry aber das ganze ging mir dann zuweit. Das Frühstück am nächsten morgen war dann zwar ok, aber kam eher einer Massenabfertigung gleich. Wenn ein 5 Sterne Hotel eine solche veranstaltung annimmt, sollte diese auch fähig sein dies zu bewerkstelligen ohne das die Qualität dadrunter leidet. Dies war hier leider absolut nicht der Fall!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |


