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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder ins Hotel Martorell!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kleines von der Familie Martorell geführtes Hotel in Colonia de St. Jordi auf Mallorca. Das Hotel liegt an der Hauptverkehrsstraße, es ist Tag und auch Nachts super laut! Das Hotel verfügt über 29 Zimmer. Es ist für Urlauber geeignet mit keinerlei Ansprüchen. Auch wenn es nur ein 3- Sterne- Hotel ist, ist jeder Euro zu viel, der bezahlt wird. Das Preisleitungsverhältnis ist sehr schlecht. Wir sind keine Urlauber mit hohen Ansprüchen, aber was man im Hotel Martorell geboten bekommt übertrifft alles. Alle Negativeinträge von den letzten Monaten stimmen zu 100%! Leider hatten wir schon das Hotel gebucht! Das positive vorab es regnet nicht rein! Beim einchecken wurden wir von der Seniorchefin unfreundlich empfangen! Als erstes hat sie unsere Pässe einkassiert die wir erst am nächsten Tag auf Nachfrage wiederbekommen haben! Es war wie ein Einzug in den Knast nur mit eigenem Schlüssel! Auf Nachfrage haben wir gegen Gebühr einen Safeschlüssel bekommen! Es wurde nichts zum Hotel erklärt aber die Chefin hat immerhin gefragt ob Allergien vorliegen oder ob wir vegetarisch Essen möchten. Dieses Hotel sollte sich niemand antun!!! Lieber ein paar Euros mehr bezahlen damit der Urlaub auch zur Freude wird!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer im 1. Stock zur Hauptstraße hin, fast über dem Haupteingang! Wir hatten unter uns die Aussenterasse. Es wurde ab 7.00 Uhr morgens bis nachts dort geraucht! Unser Zimmer hat immer nach Rauch gestunken. Als Nichtraucher furchtbar! Fenster zulassen ging auch nicht, wäre zu warm gewesen. Eine Klimaanlage hat das Zimmer zwar, aber die Fernbedienung war nicht im Zimmer. Hätte man sich gegen Gebühr holen müssen! Das Zimmer selber ist super klein, dass war aber nicht so schlimm da wir meist unterwegs waren. Nur das Badezimmer ist ein Witz, es ist so eng .Wer auf der Toilette sitzt muss die Füße in die Duschtasse stellen, weil es keinen Platz gibt! Ich weiß nicht wie ältere und auch dickere Menschen die Minidusche (70 cm) nutzen können! Unser Toilettenfenster war auf dem Balkon nebenan! Der Zimmernachbar hat also auch noch etwas von Toilettenbesuchen des Nachbarn! Unglaublich!!! Das Zimmer ist immer dunkel, wenig Möglichkeiten Licht zu machen! Das Bett ist schmal 140cm. Die Matratze war ok!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sitzplatz wird einem streng zugewiesen! Der Tisch bleibt für den gesamten Aufenthalt! Auch die Sitznachbarn werden einem zugeteilt! Das Frühstück wird einem von 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr serviert! Für jeden Gast das Gleiche streng limitiert! Es gab je eine Sorte Wurst und Käse! Je ein Töpfchen Marmelade, immer im Wechsel ein Tag Apfel- ein Tag Aprikosenmarmelade. Manchmal gibt es ein Ei! Einmal gab es Tomaten!, Müsli und Obst gibt es. Das Abendessen wird von 20.00 Uhr bis 21.00 Uhr serviert. Eine Menüauswahl abends gibt es nicht! Es gibt für alle das Gleiche!, ob es einem gefällt oder nicht! Die Suppe gibt's direkt aus dem Topf! Das Essen war schlecht, Deutsche Hausmannskost! Echt schade wenn man in Spanien ist! Abends war es sehr laut und ungemütlich im Speisesaal! Schlimmer als in einer Großkantine! Wir haben nur zweimal das Abendessen dort eingenommen, danach haben wir uns abgemeldet! Es gibt so viele gute Restaurants in der Nähe, dort waren alle sehr freundlich und angenehm ruhig war es auch!


    Service
  • Schlecht
  • Die Zimmerreinigung war meistens ok! Aber die Bettwäsche wurde nicht gewechselt! Handtücher hatten Flecken und Löcher! Es gibt nur Partnerdecken! Ich hatte mir ein Laken eingepackt! Ein zweites Laken gibt es nicht, nur alte Wolldecken. Der Service im Speisesaal ist hektisch und unfreundlich! Keiner schaut freundlich! Echt schade! Am Schlimmsten sind Mutter und Tochter von der Familie Martorell! Beim Auschecken, 4.00 Uhr morgens, war niemand da! Wir mussten noch eine Flasche Wein bezahlen. Die Rechnung lag auf dem Tresen in der fast dunkeln Hotellobby! Wir haben das Geld hingelegt! Alles sehr merkwürdig!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt zentral im Ort, aber an der Hautverkehrsstrasse!!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage sah ungepflegt aus! Liegen gehören ausgetauscht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1