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Khan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
War das 3 mal dort
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Von der Lokalität ist es eines der schönsten Hotelanlagen in der Türkei vorallem im Bereich Tekirova Leider ist das Team nicht eingespielt und das Hotel schadet sich selber damit . Das russisches Personal an der Rezeption arbeiten ist meiner Meinung nach ein großer Fehler sie sind nicht professionell können weder richtig Türkisch noch andere Sprachen mit paar Happen englisch läuft kein 5 Sterne Hotel ohne nicht russische Gäste abzuschrecken . Da ich ein Paket erwartete habe ich der Dame an der Rezeption Bescheid gesagt 50 Meter von ihr gewartet und bestimmt 5 mal gefragt ob das Paket angekommen sei da ich einen Paketdienst mehrfach hin und her laufen sah sie hatte mein Namen notiert und war schon frech in ihrem russisch Türkisch antwortete die schnipisch mein Herr ich habe ihren Namen notiert es war niemand da ich sagte ihr aber der Paketdienst ist doch mehrfach hin und her gelaufen ... Ende der Geschichte mein Bekannter wurde 3 mal vom Paketdienst angerufen er sagte immer wieder das ich dort bin mit Zimmer nr und die Rezeption sagte jedesmal zum Paketdienst so jemand wohnt hier nicht obwohl ich alle 20 min die selbe Dame fragte daraufhin rief mein Bekannter im Hotel an und tatelte die Dame was der scheiss soll das der Paketdienst 3 mal aus kemer anfahren müsste dies auch nur durch Beziehungen als ich das Paket dann hatte konfrontierte ich die Dame sie dagegen rotzfrech das habe ich mit ihrem Bekannten schon geklärt was ich überhaupt wollte das Paket währe ja jetzt da rotzfrech wie gesagt ein großer Fehler solche Menschen an der Rezeption arbeiten zulassen . Das Essen war wie schon die Jahre zuvor minderwertig kaum rotes Fleisch wen dann Frikadellen die aus Knorpel und Brot bestanden . Der Küchenchef ist sehr nett die kleinen Ränge tun ihr bestes die oberen Ränge finden nicht die Mitte Am Anfang wird man Dauer belästigt das sogar volle Teller abgeräumt werden überflüssiges Geschleime was fast belästigend ist und in den letzten Tagen wird nicht mal mehr ein Stapel Teller abgeräumt alles sehr berechnet und es fehlt jedem auf - die Salatbar und Nachspeisen waren hingegen sehr gut die Hauptessen dagegen mangelhaft von allem das billigste zum Teil nicht geniesbar aber verhungern tut man nicht - Sehr schlechter Internet Empfang in den Zimmern dagegen am Meer sehr gut . Professionelle war der Ercan oder Erkan an der Bar in der Rezeption einer der wenigen Profis auch die Wachleute an der Tür anständig und freundlich . Das Hotel sollte sich wirklich überlegen ob dieser Gameladen die Miete wert ist sehr unseriöses lästerdens Personal viele Gäste haben sich untereinander beklagt das es sehr unfreundlich und lästernd zugeht und viele den Weg meiden dort vorbei zulaufen der Gedanke ist von den Herren alle Gäste die nicht reiche Russen sind sind abschaum vermieten Elektro Roller 🛴 10 min 8-10 eur ja sie haben richtig gehört machen Kinder spitz das die Eltern dann zahlen oder das Theater haben sehr schädlich für das Klima des Hotels - Das Duschwasser war immer kalt bis lauwarm in den Zimmern Möbel sehr abgenutzt zum Teil angerissen Das Putzpersonal tut das beste sind jedoch überfordert Jedoch kann man bei dem Preis nichts sagen ich bin zum 3 mal in dem Hotel weil halt die schönste Natur hat in ich nicht zum Essen gekommen bin . Seit 4 Jahren hat sich dort das Management gewechselt es soll das alte Team vom Amore Dolce sein Wirklich was verändert hat sich nicht das Essen wurde schlechter dafür ist die Anlage besser aufgeräumt dafür ungeschultes freches russisches Personal an der Rezeption was ein großer Fehler ist da man damit Europäer vergrault lieber türkisches Personal und bei Bedarf Russen dazu Holen Das Mitarbeiteressen soll auch sehr schlecht sein viele Mitarbeiter beschweren sich Trotz allem würde ich für das Geld das Hotel weiterempfehlen es hat großes Potential trotz des Alters Und für das Geld ist es geschenkt


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr runtergekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fürs Auge 4-5 Sterne Qualität der Speisen 2 Sterne


    Service
  • Eher gut
  • Ercan hat 6 Sterne der Rest ist willkürlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Beste Lage


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles was man braucht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Khan
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Khan , Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

    Offizielle Hotel Homepage