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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich bin sprachlos! Sowas habe ich noch nie erlebt! Wir hatten ein Zimmer, das kann man sich gar nicht vorstellen! Ich glaube die Bilder sagen mehr als tausend Worte. Dort waren zum Teil 40° und keine Handtücher. Die ersten 3 Tage mussten mein Kind und ich uns EIN HÄNDEHANDTUCH zum baden und abtrocknen teilen. Mehr Handtücher hatten wir nämlich nicht. Am 4. Tag mussten wir dann den Zimmerservice bestechen und uns im Laden welche kaufen und ich denke, das ist so gewollt. Ich habe Unmengen an Mails nach Deutschland zum Veranstalter geschickt und den Betreuer vor Ort informiert..ohne Erfolg. Uns wurde sogar mitgeteilt, dass man in unseren Schränken nach Handtüchern gesucht hat, ob wir die Wahrheit sagen. Das muss man sich mal vorstellen: da gehen die Putzfrauen und die Rezeption in unsere Schränke. Geht man an die "Bar" wird man als Frau kaum bedient und generell ist das Hotel voller besoffener und extrem lauter Engländer gewesen. Die Bartypen wollten es sogar fertig bringen, uns die alkoholfreien Cocktails bezahlen zu lassen. Am Abendbuffet war ein Engländer so besoffen, dass er einfach umgefallen ist. Es war widerlich. Generell ist das Buffet eine Katastrophe. Man steht sich die Beine in den Bauch und man wartet ewig. Ich würde nie wieder einen Fuss in dieses Hotel setzen! Was mich auch extremst genervt hat war der Umgang der anderen Reisenden mit ihren Bälgern (nein, DAS waren keine Kinder!) Jeder andere Hotelchef bzw. Hotelmitarbeiter hätte diesem Treiben zeitnah Einhalt geboten. Nicht so dieses Hotel. Das war ein Lärm, das kann man sich nicht vorstellen! Die Eltern sitzen bereits ab mittag an der Bar und lassen sich volllaufen und die Kinder rennen allein durch die Anlage. Die waren z. Bsp. an dem Stand, wo es nachmittags Crepes gibt, haben getobt wie irre, mit den Papptellern Frisbee gespielt, das Essen rum geworfen..ohne Worte! Wir hatten es auch, dass Tiere auf dem Flur getötet wurden und das Blut bis mittags auf dem Gang verschmiert war. Auch: siehe die letzten Bilder. Was ich auch sehr schlimm fand war die Belästigung von dem Typen, der im Hotel die Quadfahrten verkauft. Wir hatten ihn Arzt getauft, weil der immer ganz in weiß rumgelaufen ist und ich anfangs dachte, der wäre Mediziner. Die Quadfahrt ging überhaupt nicht und ich war richtig sauer. 1. waren da einige arabische Kinder dabei, die sind gefahren wie die Bekloppten und man hat ständig den Wüstensand im Gesicht gehabt. 2. Sind wir permanent achten um die gleichen Bäume gefahren, was völlig sinnfrei war, 3. waren die Kisten mehr als kaputt! Unterwegs mussten 3 Leute auf ein anderes Quad umsteigen, weil die Buden kaputt gegangen sind. 4. wurde man wie immer in eine Gaststätte gelockt um die Leute mit Horrorpreisen abzuzocken. Mein erster und letzter Aufenthalt in diesem Hotel!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • DAS ist kein Zimmer, das ist eine Höhle!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • ewiges warten und immer wieder das gleiche Essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • keine Handtücher


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 45 Minuten bis zum Hotel


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wenn du kein paarungsbereites Weibchen bist was einem erotischen Urlaubsabenteuer nicht abgeneigt bist, hast du schlechte Karten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for the feedback. First things first we are very sorry you disliked at this point your stay in our resort. We sincerely believe you had other expectations like for example an adults only hotel, which is not the case of Marhaba Salem. The Marhaba Salem was conceived for families, families with children, couples or friends who are aimed by the desire to have fun. We apologize for any inconvenient that might have contributed to the overall dissatisfaction. We can understand that somehow, by accident, the towels were missing from the room but certainly once you claimed them you should have received them in short time. The dinner follows two time intervals so that the queues should be avoided. We regret some of our guests behavior and we apologize for this. we might have started on the wrong foot but we hope you will give our hotel a second chance in the future for a much better stay :) Warmest regards,