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Jasmin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Arbeit
Nur zum Lastminutepreis empfehlenswert, Servicehölle
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Beim Hotel Marabout handelt es sich um ein Hotel der mittleren Größe. Es hat 4 Stockwerke. Es scheint zwar schon etwas älter zu sein (was man auch den Zimmer, Fluren und Speisesaal ansieht), allerdings sieht man es der Lobby, der Cocktailbar und der Außenanlage nicht an. (Pool wurde erst erneuert). Die Gästestruktur ist sehr gemischt (Holländer, Engländer, Franzosen etc.). Allerdings ist uns aufgefallen, dass der Teil der aus Russland/Polen/Rumänen stammenden Touristen ca 80% der Gästestruktur in diesem Hotel einnimmt. Deutsche Gäste trifft man dort eher weniger an. Das Alter der Touristen ist buntgemischt. Vom Kleinkind bis zum Rentner ist alles dort vertreten. Die Leistungen des Hotels beinhalten nur Halbpension. Das Hotel ist familiengerecht, es bietet einen Kinderdisco, einen Unterhaltungsraum mit Billard, Kicker etc und einen kindergerechten Pool an. Wer dieses Hotel zum Lastminutepreise (wir haben 219 € p. P mit HP für 1 Woche gezahlt) kann einen netten Urlaub dort verbringen. Wer gerne viel unternimmt und gern spazieren geht der wird in Sousse viel Spaß haben. Unbedingt angucken der Hafen von El Kantaoi. Ca 15 Autominuten vom Marabout entfernt (Taxipreis max 5 Dinar). Medina ist auch eine Reise wert (mit Taxi in guten 5 min. erreichbar - max. 3 Dinar). Im Marabout kann meinen einen netten Urlaubverbringen. Allerdings würden wir auf Grund des unmöglichen und frechen Service dort nie wieder buchen. Preis/Leistung stimmt nur bei Lastminutebuchung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Standartzimmer mit TV und Balkon. Tägliche Reinigung - allerdings immer sehr spät um ca 14-15h je nach Lage des Zimmers. Alles ist nur sporadisch sauber. Die Wandfliesen im Bad sind schmierig und dreckig. Hartnäckiger Schmutz auf dem Boden (Klebereste) (vom Vorbewohner) wurden nicht entfernt. PFUI


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 1 Speisesaal, 1 (Cocktail)-Bar, 1 Crepestand, 1 Restaurant. Speisen Getränke hatten angemessene Preise. Cocktails für die Preise allerdings zu klein. Die Atmosphäre im Speisesaal war sehr ungemütlich. Am Buffet war Selbstbedienung - von allen Seiten. Die Tische wurde von dem Personal nicht von den Essensresten der vorherigen Benutzer gesäubert. Oft lagen noch Krümmel, Reste etc. vom vorherigen Esser auf dem Tisch rum. Frühstück vielfältig (Cornfakes, Brötchen, Nutella etc.) aber doch sehr eintönig vom Brötchenbelag her. Lediglich 1 Wurstsorte "KInderwurst" durchweg und ab und zu Käse. Abendessen landestypisch. Wer´s nicht mag Auswahlmöglichkeiten durch Pommes, Reis u. großes Salatbuffet. Achtung: Man darf keine eigenen Getränke o. Speise außerhalb des Hotels mit einbringen. Finde ich eine Frechheit - sowas gibts in keinem anderen Hotel. Tip: Einfach Getränke etc. im Rucksack transportieren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich habe (trotz zahlreicher Urlaube) noch niemals so einen unfreundlichen Service wie in diesem Hotel erlebt. Vorab, das Personal in der Bar, teils im Speisesaal und die Animateure waren sehr nett. Das Personal an der Rezetion war ungenießbar. Beim Einchecken ins HOtel (23: 30 h abends) wurden wir noch nichtmals nett begrüßt. Es wurde uns nichts erklärt (bzgl. Speisesaal, Essenszeiten etc.) Uns wurde legidlich der Zimmerschlüssel in die Handgedrück und die Richtung gewunken. Trotz Vorabfax erhilten wir ein Zimmer zur Straße raus. Direkt über einen Generator der alle 15 min ansprang. Zudem laute Geräusche vom WC. Da man dort kein Auge zutun konnte bat ich noch am selben Abend um ein neues Zimmer. Angeblich wären aber keine mehr frei (Schlüssen konnte man sehen waren aber genug vorhanden). Der Boden des Zimmers war total verdreckt, die Badfliesen schmierig. Am nächsten Tag konnten wir ein anderes Zimmer beziehen - direkt zur Baustelle raus. Natürlich war dieses Zimmer noch nicht gesäubert. Die Säuberung erfolgte erst gegen 15h. Bei Fragen/Anmerkungen etc. war das Personal stets unfreundlich und gab kurze patzige Antworten. Man fühlte sich richtig lästig. So einen Service und Umgangston habe ich noch nie erlebt. Das neue Zimmer war vom Boden und Fliesen her übrigens genauso schmierig wie das erste ZImmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist perfekt. Man gelangt direkt vom Hotel zum Strand. Verläßt man das Hotel aus dem Haupteingang ist man dirket in der Stadt. Dort hat man viele Einkaufsmöglichkeiten und kann schön bummeln. Das Hotel ist leider von einigen Baustellen umgeben. Leider haben wir von unserem Zimmerbalkon dirket auf eine geblickt (Lärm nicht ausgeschlossen). Zum Flughafen fährt man ca 25 min. Dirket vorm Hotel hält eine "bimmelbahn" die die Touristen zur Hafenstadt oder Medina fährt. Preis 6 Dinar p. P. Taxen stehen direkt vorm Hotel. Preise vor Abfahrt aushandeln.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Jeden Tag wurde sportliche Unterhaltung angeboten. Abends gab es ein schönes und abwechslungsreiches Animationsprogramm. Poolanlage sehr schön. Allerdings sind die im Prospekt abgebildeten Rutschen des Hotels begührenpflichtig. Da es sich um einen Aquapark handelt, den auch andere Touristen nutzen können, kostet die Nutzung 10 € f. den gesamten Aufenthalt. Was ich allerdings eine Frechheit finde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1