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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Angeblich eine der besten Appartementanlagen?
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Böden und das Badezimmer sind schon mal vor Jahren renoviert worden. Die Anlage ist sauber, das Personal ist freundlich. Angeblich soll diese Anlage von TUI-Gästen als eine der weltweit besten Ferienanlagen ausgezeichnet worden sein (hängt am Haupteingang). Diese Auszeichnung sollte dringend überdacht werden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Appartement H1 hatte weder Garten- noch Poolblick. Man schaute direkt auf die gegenüberliegende Hotelanlage. Früh morgens hielt der TUI-Bus praktisch in unserem Schlafzimmer, so dass an Schlafen kaum zu denken war. Ebenfalls war allmorgendlich ein Laubgebläse sowie der Verkehr zu höhren. Das Appartement stank beim Betreten sehr muffig. Des Weiteren konnte man die vorhandenen Möbel kaum öffnen, da dieser Geruch auch aus diesen kam. Die Küche hatte Sperrmüllcharakter, kaum Besteck war vorhanden, so dass immer wieder gespült werden musste. Was in keinster Weise geht, wenn man ein Appartement hat, dass dieses keine Kaffeemaschine hat. Ebenfalls war weder Toaster noch Mikrowelle vorhanden. Somit war eine spartanische Einrichtung gegeben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nachdem wir uns über das Appartement H1 beschwert hatten, wollte man uns zuerst keine adäquate Lösung anbieten. Nach dem intensiv nachgehakt wurde, erhielten wir ein anderes kleineres Appartement, das auf jeden Fall ruhig gelegen war. In der ersten Nacht störte uns der laute Kühlschrank, jedoch wurde dieser ab der 2. Nacht abends ausgesteckt. Der Reiseveranstalter TUI erhielt von uns eine umfangreiche Darstellung unserer Sichtweise über die Anlage Los Tilos. Nach mittlerweile 6 Wochen gibt es keine Antwort von TUI.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 200 m zum Ortszentrum und dem Strand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Es tut uns sehr leid,das Sie unzufrieden mit der Einrichtung Ihres Apartments waren. Bitte teilen Sie uns die genauen Daten des Aufenthalts mit. Wir benötigen diese Daten um uns bei Ihnen zu entschuldigen. Schöne Grüsse von Paguera