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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Stadt
Anlage ok, Service miserabel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Appartementanlage an sich ist sehr schön. Jedoch sollte man nicht in Block H wohnen. Denn dies ist der einzige Block, der keinen direkten Zugang zum Pool hat. Und auf keinen Fall über Tui buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind groß. Die Einrichtung mager (Küche). Die Matrazen schlecht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service seitens Frau Kaiser ist sehr schlecht. Absolut uneinsichtige Dame (Leiterin der Anlage). Es ist zu erwähnen, dass wir extra über Tui gebucht hatten, da wir uns da einen besseren Service vor Ort erwartet hatten. Versprochen wurde uns ein Zimmer mit direktem Poolzugang. Bekommen haben wir ein Zimmer direkt zur Straße. Unsere Beschwerde wurde von Frau Kaiser, von der Reiseleitung vor Ort, und nach anschließender schriftlicher Beschwerde bei Tui von allen Seiten ignoriert. Es wären jedoch andere Zimmer frei gewesen. Wir haben über Tui sogar 25 Euro mehr pro Nacht bezahlt. Vielen Dank!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super. Nur kurze Wege zum Strand bzw. zur Einkaufsmeile, dennoch ruhig. Parkplätze direkt vorm Haus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Urlike, Es tut uns sehr leid, das Sie unzufrieden mit unserem Service waren, bitte Entschuldigen Sie die Umstaende. Bitte teilen Sie uns die genauen Daten des Aufenthalts mit. Wir benötigen diese Daten um uns bei Ihnen zu entschuldigen. Schöne Grüsse von Paguera