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Mario (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Alle Erwartungen erfüllt
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem Film auf der Internetseite des Hotels waren wir sehr gespannt, ob die Realitaet auch den Bildern standhalten wuerde. Wir wurden nicht enttaeuscht. Die Anlage fuegt sich wunderbar in die Landschaft ein. Man merkt nicht wie viele Zimmer es gibt. Das Fruehstuecksbueffet liess keine Wuensche offen. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Lediglich einige Werbeversuche, anscheinend von der Hotelleitung untestuetzt, stoerten uns ein wenig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns dass wir Ihren Erwartungen Stand halten konnten und sind sehr glücklich darüber dass Ihnen das Hotel und ihr Aufenthalt gefallen hat. Vielen Dank dass Sie sich überhaupt die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Werbung ist sehr wichtig, auch für die Hotelbranche. Es tut uns sehr leid Sie damit belästigt zu haben und versuchen dies in Zukunft dezenter zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder hier auf Lanzarote begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, THe Volcán- Team