Hotel LIVVO Volcan Lanzarote

Es handelt sich um ein sehr großes und weitläufiges Hotel. Mit kurzen Wegen ist es hier eher nix. Den Speisesaal bei Regen trockenen Fußes zu erreichen ist nicht möglich. Laut Rezeption war das Hotel ausgebucht, an den Pools fand man aber nur wenige Menschen und der große Pool war für mein Empfinden ziemlich kalt. Der Eingang ist einer Kirche nachempfunden, mit vielen Kerzen, z. Zt. einer Krippe, ständig laufender Kirchenmusik undd dazu passendem Weihrauchgeruch, imposant. Im Hotel war auch ein Rollstuhlfahrer, mir hat sich nicht erschlossen, wie man sich dort mit Rollstuhl überall bewegen kann. In fast alle Wege sind "Vulkansteine" eingelassen, die für nicht mehr so ganz sicher gehende Personen, sicherlich Stolperfallen sind. Ich selber habe im Club Volcan gewohnt, dort gibt es nur 46 Zimmer und einen extra Pool, sowie Frühstück in einem eigenen Frühstücksraum.

An meinem Zimmer im Club Volcan kann ich wirklich nur wenig auszusetzen finden. Entsetzt war ich, in einem 5 Sterne Hotel Laken mit braunen Decken vorzufinden, das finde ich grauenhaft. Auf meinen Wunsch wurden diese gegen ein normales Plumeau ausgetauscht, warum geht das nicht gleich so? Wissen sollte man, dass viele Zimmer ebenerdig sind, was sich durch den Dorfcharakter und die Hanglage erklärt. Ich habe eigentlich gerne ein Zimmer "oben", um nachts die Tür auflassen zu können, das war hier nicht möglich, obwohl ich eine 6 am Anfang hatte und so gab es nachts keinerlei Lüftungsmöglichkeiten. Dem Badezimmer sieht man das Alter schon an, viele schwarze Stellen im Silikon, die Fugen im Muster der Fliesen vor dem Waschtisch extrem verschmutzt. Sehr sehr angenehm waren dier richtig großen Badetücher, hier ein dickes Plus! Es standen ausreichend Shampoo, Duschgel, Bodylotion und Seife zur Verfügung. Toilette durch Türe abgetrennt. Im gesamten Bad leider ein recht muffiger Geruch, sicherlich ein Grund für den dort stehenden Duftspender. Dadurch, dass mein Zimmer im Club Volcan lag hatte es sicherlich einige Extras, daher weiß ich nicht was es in jedem Zimmer gibt. In meinem gab es eine Minibar, die erste Füllung durfte verbraucht werden, Wasserkocher und Tee- bzw. Kaffeetütchen, sowie 2 Flaschen Wasser, Safe zur kostenlosen Nutzung, Bügelbrett, Bügeleisen, Schirm und eine Strandtasche. Außerdem einen Fernseher mit einigen deutschen Programmen, sowie eine Ministereoanlage (wer noch im Besitz einer Musikkassette ist, kann diese hier hören) Das Bett war mit einer Tagesdecke und vielen Zierkissen bedeckt. Faltete man die Tagesdecke zusammen, sah man auf der Rückseite, dass diese schon recht fleckig waren, das ist ein Grund dafür, dass ich weder Decke noch Kissen auf meinem frisch bezogenen Bett mag. Nach einiger Zeit wussten alle Zimmermädchen, dass ich diese nicht mehr auf dem Bett wollte. Vor der Balkontüre lag eine Wolldecke um Zugluft abzuhalten. Bett bequem, ich habe ausgezeichnet geschlafen.

Empfehlung: Bitte nur mit Frühstück buchen! Frühstück war sowohl im extra Speisesall für den Club Volcan, wie auch im allgemeinen Bereich ausgezeichnet. Einziger Unterschied: im Club Volcan gab es täglich Lachs und klein geschnittenes Obst im Gläsern, sowie Service am Tisch mit Eierspeisen und Getränken. Mir persönlich hat es im allgemeinen Speisesall besser geschmeckt, ich konnte mir die Zutaten für mein Omlette zusammenstellen und mir neuen Tee holen, wenn der erste leer war. Ruhiger war es im Club, aber der Service war besonders zu Stoßzeiten oft gestresst, verstand im übrigen kein einziges Wort Deutsch, war aber stets bemüht. Das Abendessen war hingegen einen Katastrophe: wenn man um 20.00 Uhr kam, war es nahezu kalt, kam man direkt im 18.30 Uhr konnte man noch Glück haben. Alle Speisen sahen gut aus, waren es aber geschmacklich oft nicht. Leider war nur sehr wenig beschriftet und man musste das Meiste auf gut Glück nehmen und dann vieles liegen lassen, schade! Die Live-Cooking Station war eine einzige Enttäuschung, es gab z. B. niemals frischen Lachs, sondern im Wechsel immer die gleichen 2 Fleisch- und Fischsorten, z. B. Entrecote, welches aber ca 2 mm dick war. Meistens gab es einen!!! Koch, der sowohl für's Braten der beiden Fisch- und Fleischsorten, die Ausgabe aus der warmen Theke (1 Sorte Braten oder Hähnchen und Bratkartoffeln) und auch für die Pastagerichte, welche in Wasser aufgewärmt wurden und dann mit der entsprechenden Soße in der Wanne warm gemacht wurden, zuständig. Dessert war vollkommend zufriedenstellend. Außergewöhnlich war, dass man sich zum Abendessen kostenfrei mit Tee und Kaffee bedienen konnte, das hatte ich noch nie. Ich habe mich nach drei Tagen von einem Salat und Nudeln Bolognese ernährt, das konnte man immer essen, dafür muss ich aber nicht in ein 5 Sterne Hotel und nein, ich esse zuhause nicht täglich Kaviar und stand mit meiner Meinung auch nicht alleine da. Viele Hotelgäste hatten von vorneherein nur Frühstück gebucht. Gastronomischer Extraservice im Club Volcan: Tee, Kaffee und Kuchen von 16.00 bis 17.30 Uhr - ganz ausgezeichnet Open Bar von 18.00 - 21.00 mit Sekt, Wein, Bier, alkoholfreien Getränken und diversen Spirituosen zur freien Verfügung - auch ganz ausgezeichnet.

Service: Rezeption sehr freundlich und bemüht. Hatte man ein Anliegen war es ratsam immer mal wieder vorbei zu gehen, um gegebenenfalls einen deutschsprachigen Mitarbeiter anzutreffen. Ich war schon um 8.35 im Hotel, auf meine Frage, ob ich gegen Bezahlung schon am Frühstück teilnehmen könnte, sagte man mir, dass das 15 Euro kosten würde. Plötzlich merkte man, dass ich im Club Volcan gebucht hatte und es war kostenfrei möglich. Das habe ich in Hotels mit weniger Sternen schon besser erlebt. Mein Zimmer konnte ich nach dem Frühstück schon beziehen. Den Club Volcanbereich konnte man nur mit Zimmerkarte betreten und verlassen, als ich am Abreisetag um 11.25 schnell noch duschen und dann auschecken wollte (Check-out 12.00), konnte ich mein Zimmer nicht mehr betreten. Ich musste mir bei einer Mitreisenden die Zimmerkarte leihen, um den Bereich zu verlassen und meine Karte wieder frei schalten zu lassen. Das ist kurz vor Abreise sehr sehr ärgerlich und wurde mit "das macht der Computer automatisch" abgetan, dabei hatte ich am Abend vorher beim Bezahlen extra Bescheid gegeben, dass ich das Zimmer bis 12.00 nutzen möchte. Ich hatte das Hotel extra wegen des Wellnessbereiches gebucht, unsere dahingehenden Beschwerden brachten leider keinerlei Änderung.

Das Hotel ist sehr schön direkt an der Marina Rubicon gelegen und hat aus vielen Zimmern eine tolle Aussicht (es gibt auch Zimmer mit grottenschlechter Aussicht). Das Zentrum und auch die Papagayostrände sind fußläufig zu erreichen, man sollte aber je nach Tempo zwischen 15 und 30 Minuten einplanen. Ich war das erste Mal in Playa Blanca, sonst immer in Puerto del Carmen und Playa Blanca hat mich jetzt nicht überzeugt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Leichte Animation, Sportprogramm nett für das Urlaubsprogramm. Cocktailkurs eher nicht so mein Ding, obwohl der Animateur wirklich nett ist, aber Eiswürfel mit den Händen in den Shaker zu tun geht für mich gar nicht ..... Großer Pool sehr kalt. Pool im Club Volcan beheizt, wurde aber täglich kälter, dort stehen auch 2 Whirlpools zur Verfügung, sowie Handtücher zur freien Verfügung. Liegen völlig ohne Auflagen finde ich in dieser Kategorie befremdlich. Im Club gab es zumindest noch Balibetten, die aber immer gut belegt waren. Wellnesscenter Dieses war ausschlaggebend für meine Buchung und ist absolut schlecht. Dampfbad während der ganzen Zeit defekt. Sauna sehr klein, geeignet für 2 liegende Personen oder 4 sitzende Personen, mehr geht nicht, da der Ofen völlig ohne Abdeckung ist und man sich sonst verbrennt. Hygienisch jedoch völlig unakzeptabel. Gut, in Spanien geht man offensichtlich bekleidet in die Sauna, aber dass es nicht üblich ist, sich ein Handtuch unterzulegen ...... Gäste gingen im Bikini und Badhose in die Sauna, setzten sich so auf die Bänke und hinteließen nach 15 Minuten große nasse Flecken, weil sie ja entsprechend geschwitzt haben, pfuiiii, andere waren vorher im kleinen Pool (Duschhaubenpflicht, jedoch offensichtlich nicht für jeden) und gingen dann patschnass und mit Duschhaube in die Sauna. Genauso musste man sich nicht abduschen, sondern ging geschwitzt wie man war in den Pool ..... Das ist für mich ohne Worte. Das Problem wurde von mir sowohl an der Rezeption des Spa, wie auch 2 x an der Rezeption des Hotels angesprochen, geändert hat sich nix. Außerdem wäre für den Spa die Buchung des Clubs nicht notwendig gewesen, da in den 9 Tagen meines Aufenthaltes der Spa gratis für alle war. Das Thermal (?) Becken war warm, hatte Whirldüsen, allerdings so viele schwarze Fugen, dass ich dort nur einmal rein gegangen bin. Ruhemöglichkeit der Sauna = 5 Liegen direkt neben dem Pool. Fitnessraum machte einen guten Eindruck, wurde aber nicht genutzt.