Alle Bewertungen anzeigen
Willy (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne, aber?
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Frühstück im Club; Angebot sowie Service super. Das Angebot der Open Bar sensationell. Leider war das Personal an der Poolbar wenig anwesend, ebenfalls gab es keinen Laufservice. Für ein 5-Sterne Hotel sind die Liegen an den Pools hart und teils unbequem (ohne Auflagen).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willy
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und ihren Aufenthalt zu bewerten und somit potentiellen Gästen einen Einblick in unser Hotel gewähren. Wir befinden uns stetig in einem Verbesserungsprozess und somit sind Bewertungen, wie Ihre, besonders wichtig für uns. Wir freuen uns dass es Ihnen trotzdem gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns auf Lanzarote willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, THe Volcán- Team