Anlage bedarf dringend einer Renovierung ( Inneneinrichtung der Suiten- Belüftungsmöglickeit fürs Bad schaffen). Internetverbindung könnte verbessert werden. Großes Lob an das Restaurant- und Rezeptionsteam! Flott, freundlich und kompetent. Das genaue Gegenteil hingegen aus meiner Sicht, das Management. Kein Wort zur Begrüßung, keinerlei Nachfragen, kein Hola ,nichts. Anscheinend sind die Gäste 'Luft..'. Sehr schade ! Die Gäste hätten besseres verdient.
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Lieber HF, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ich werde Ihre lieben Worte an unser Personal weiterleiten. Es tut mir sehr leid dass ich Ihnen den Eindruck vermittelt habe das meine Gäste mir nichts bedeuten. Genau das Gegenteil ist hier der Fall, das Hotel sowie die Gäste sind sehr wichtig für mich. Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen wenn Sie das anderst empfunden haben. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns im Risco del Gato begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse José González Allende Direktor
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