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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Unflexibel und nicht sehr gastfreundlich
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ok, allerdings sollte man darauf achten, dass man nicht morgens vor 7.30 Uhr abreisen muss. Wir mussten das Hotel leider früh morgens verlassen, da unser Flieger bereits um 10 Uhr an Neapel ging. Wir bekamen dann morgens weder einen Kaffee, noch sonst irgend etwas Geniessbares. Uns wurde vom Nachtportier eine Papiertüte mit unserem angeblichen Frühstück in die Hand gedrückt. Inhalt: 1 trockenes Brötchen (Gummi ist dagegen bestimmt schmackhaft), 1 ungewaschener Apfel, 2 Portionspäckchen Marmelade, 1 kl. Flasche Wasser, 1 Keks, 1 Plastik-Messer, 1 Serviette. Berechnet wurde aber das komplette Frühstücksbuffet. Wir haben die Tüte komplett in Neapel entsorgt und dort im Flughafen gefrühstückt. Fazit: lieblos und geschmacklos. Das war unser letzter Eindruck vom Hotel!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen Herr Wolfgang, wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung und schätzen sehr Ihre Komplimente und Kritik. Für alle Gäste die sehr füh vegreisen haben wir ein Frühstückspaket vorgesehen aber wir möchten uns verbessern und werden für die kommende Saison eine bessere Lösung finden da die Zufriedenheit unserer Gäste immer unsere absolute Priorität ist. Wir hoffen sehr Sie wieder in Zukunft im Hotel Le Palme begrüssen zu dürfen ! Hochachtungsvoll Marisa Ricco / Chief Receptionist