Das Hotel ist größer als es scheint, denn es ist sehr verwinkelt und man muss sich erst einmal zurechtfinden, um in sein Zimmer, zum Restaurant etc. zu gelangen. Der Plan ist durch die verschiedenen Etagen nicht so leicht verständlich, wenn man noch nicht dort war.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Man hört im Zimmer die Personen auf dem Flur, am Pool, auf dem Weg zum Restaurant...abends beim Rauchen
- GeschmackEher gut
Wir haben nur gefrühstückt. Das hatte Jugendherbergsathmosphäre, laut, grosses Restaurant, wenig Wurst- und Käseauswahl, wenig warme Speisen(Eivariationen), Brötchenauswahl war super, Säfte wurden aus grossen Tetrapacks nachgefüllt und auch nicht 100% Saft.
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
Leider sahen wir direkt bei der Ankunft eine Dame, die füher im "Las Costas" an der Rezeption war und uns dort schon als nicht besonders freundlich auffiel. Wir wurden von ein er anderen Dame einigermassen freundlich begrüßt und auch verabschiedet.
Liebe Manuela, Wir danken Ihnen, dass Sie uns als Alternative zu die Küsten eine Chance gegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass der Lärm im Restaurant, die Auswahl an Aufschnitt, die Säfte und die Orientierung im Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Das entspricht nicht dem Standard, den wir anbieten möchten. Wir nehmen jeden Punkt zur Kenntnis, um ihn korrigieren (Akustik, Frühstück und Beschilderung). Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben Können, um Ihren Eindruck zu ändern. Viele Grüsse, Felipe Martín (Assistent der Geschäftsleitung)
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