- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir können diese Hotelanlage guten Gewissens weiterempfehlen! Das freundliche Personal an der Rezeption spricht teilweise Deutsch (jedenfalls aber Englisch). Anliegen und Fragen werden prompt erledigt bzw. beantwortet. Auch das übrige Personal hatte neben einem freundlichen Lächeln mindestens immer ein „olá“ und oft auch noch die ein oder andere Besonderheit parat – insbesondere für unsere kleine Tochter. Ebenso die Servicekräfte im Restaurant. Das Personal verdient insgesamt ein großes Lob. Die Hotelgäste waren überwiegend Briten, aber auch Deutsche, Niederländer und Spanier. Familien mit Kindern, wie auch Paare und Einzelpersonen. Wenig jüngere Leute, viel „Mittelalter“, aber auch einige ältere. Wir waren für 14 Tage in einer Suite mit wunderschönem Blick auf den Atlantik und die Nachbarinsel La Gomera untergebracht. Alles sehr sauber – die Reinigung der Zimmer erfolgte täglich. Die Hotelanlage ist sehr groß und weitläufig. Die Höhenunterschiede in dem in den Berg gebauten Komplex kann man ohne Schwierigkeiten über mehrere Aufzüge überwinden. Zwei große Pools und zwei Kinderpools laden neben der großen Rutsche zum Plantschen ein. Leider ist die Rutsche nur gut eine Stunde am Tag geöffnet und darf nicht von Personen über 1,50m Körpergröße benutzt werden. Das ist insbesondere für Kleinkinder ziemlich bitter, da sie gerne rutschen wollen, es alleine aber noch nicht dürfen, andererseits aber auch kein Elternteil mitrutschen darf. Die noch recht neue, geschmackvoll angelegte und insgesamt super gepflegte Anlage verleiht eine tolle Urlaubsatmosphäre. Am Pool waren immer genügend freie Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Das mag aber auch damit zusammenhängen, dass die Anlage jetzt im Juni (schätzungsweise)nur gut zur Hälfte belegt war. Handtücher gibt es gegen Kautionsgutschein vom Haus – ein Wechsel ist jederzeit möglich. Wir hatten zum ersten Mal All-Inclusive gebucht und waren begeistert. Frühstücks- und Abendbuffet waren reichhaltig und abwechslungsreich. Natürlich ist nicht immer alles auf den bundesdeutschen Gaumen zugeschnitten. Insbesondere das Angebot, das sich offensichtlich vorrangig an die englischen Gäste richtet, kommt dem deutschen Geschmack ja bekanntlich nicht immer zu 100% entgegen (Bohnen, Speck und Frittiertes zum Frühstück? Na ja…) Für einen Mittags-Snack ist an der Pool-Bar ausreichend gesorgt: verschiedene Salate, Sandwichs, Hotdogs (wobei das nach lokalem Verständnis nur ein kleines Würstchen im Brötchen ist), Hamburger (auch hier nur eine Scheibe Hamburger-Fleisch im Brötchen), Pommes, Nudeln usw. und natürlich frisches Obst liegen immer griffbereit. Wem das nicht reicht, für den wird im Restaurant auch ein Mittagsbuffet angeboten. Dort sind wir aber nie gewesen. Die All-in-Getränke gab es jederzeit und in ausreichender Menge an verschiedenen Bars in der ganzen Anlage. Verdursten braucht hier mit Sicherheit keiner. Auch wenn der Stil manchmal etwas zu Wünschen übrig lässt (wenn z.B. ein Bier in ein Weinglas gezapft und das auch noch so voll geschenkt wird, dass es über den Rand zu laufen droht – dann ist das sicherlich nicht jedermanns Sache). Den Spa-Bereich haben wir (obwohl es einen Gutschein vom Haus dafür gab) nicht genutzt. An der frischen Luft hatten wir Entspannung genug. Den Strand im Ort (La Arena) ist ganz nett, wir fanden ihn zum Baden aber nicht so einladend. Er ist relativ klein und der dunkle Sand wird in der Sonne sehr schnell sehr heiß. Aber zum Spazierengehen oder einfach mal „die Füße in den Atlantik eintauchen“ ist es okay. Man beachte aber: Zwischen dem Strand und der Hotelanlage ist ein nicht unerheblicher Höhenunterschied zu überwinden. Nicht unmöglich, aber durchaus schweißtreibend. Wir sind mit einem Mietwagen quer über die Insel gefahren und haben wahnsinnig tolle Eindrücke von Teneriffa bekommen. Sehr zu empfehlen ist eine Fahrt zum bzw. in Richtung des Teide. Die Landschaft dort ist gigantisch. Und das nicht nur für Wanderer. Pflichtprogramm bei einem Besuch auf Teneriffa: der Loro Parque. So einen „Tierpark“ haben wir noch nicht gesehen. Wirklich ein Erlebnis im wahrsten Sinne des Wortes. Und das nicht nur wegen der spektakulären Tiershows! Es gibt in La Arena nur eine Autovermietungs-Station (Hertz). Wir hatten von Deutschland aus über holidayautos gebucht und das ganze An- und Abmieten war kein Problem. Das Hotel „Costa Los Gigantes“ (übrigens nicht zu verwechseln mit dem Hotel „Los Gigantes“ werden wir sicherlich irgendwann noch einmal wieder buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernhard |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |