- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren für einen Tag dort und haben ganz spontan das Zimmer im Hotel Lago do Garda gebucht. Die Bilder sahen sehr ansprechend aus. Wir waren mit dem Fahrrad unterwegs und haben uns vor allem auf das Wellness Programm gefreut. Wellness ist in der Buchung nicht enthalten und man muss es für 69€ dazu buchen. Dafür hat man das Welness Angebot exklusiv für sich in stündlichen Slots. Das ist vielleicht einfach Geschmacksache, aber für uns war das nichts. 60 Minuten sind tendenziell zu wenig und es stresst schon wenn ständig die Uhr im Auge behalten werden muss. Im Entspannungraum gibt es einen super schönen Blick auf den Gardasee. Irgendwie ist die bauliche Lösung da aber nicht ganz optimal da diesen Blick nur im stehen genießen kann. Das Serviceteam war teilweise sehr nett und teilweise eher schroff und ich hatte das Gefühl mit eher sportlichen Klamotten passen wir da nicht so ins Konzept. Die Zimmer waren sauber, es war sehr leise und das Frühstück wirklich lecker, auch wenn ich Haferflocken vermisst habe. Wir mussten am nächsten Tag früh zum Shuttle und waren daher 7:25Uhr bereits beim Frühstück. Dort wurden wir dann mit den Worten begrüßt : Frühstück erst 07:30Uhr und der Raum wurde uns vor der Nase abgesperrt. Kaffe war sehr sehr lecker aber den gibt es nur auf Bestellung. Da kamen dann auch ein paar genervte Rückfragen. Alles in allem ein solides Hotel das gefühlt einen exklusiven Anspruch hat, dem der Service nicht gerecht wird. Wir hatten zuvor in 4 verschiedenen Hotels übernachtet die alle günstiger waren aber da konnte ich durchweg mit 5 Sternen bewerten. Ich glaube in dem Fall hat das Hotel auch einfach nicht zu uns und der Art der Reise gepasst.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Stephan, wir haben versucht, unser Bestes zu tun. einige Klarstellungen unser Service ist aufmerksam und persönlich. Das Frühstück beginnt um 7.30 Uhr. Wenn Sie es früher haben möchten, sagen Sie einfach an der Rezeption Bescheid, wo ist das Problem? Das Spa, das wir nicht verstecken, ist es auf unserer Website geschrieben ist ein romantisches Spa für den privaten und exklusiven Gebrauch des Paares zu einem Preis von 69 € pro Paar, um den gesamten Wellnessbereich haben, scheint der Preis für den angebotenen Service mehr als fair. Das Aqua-Restaurant verlangt eine Kleiderordnung, weil die Situation es erfordert, andere Gäste haben sie vielleicht übersehen. Wie Sie sagen, haben Sie vielleicht mehr als das Hotel die Einstellung falsch verstanden, aber das ist unsere Meinung, wir akzeptieren Ihr Urteil und werden versuchen, es beim nächsten Mal besser zu machen. Grüße vom Gardasee Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)