Hotel Lago Di Garda

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die uns mit der Bewertung gewidmete Zeit, wir freuen uns, dass Sie unser reichhaltiges Frühstück, das wir auf unserer Veranda mit Seeblick servieren, geschätzt haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Früstück immer im Zimmerpreis mitinbegriffen ist. Sie haben also unser Lunchpaket bezahlt, nicht etwa das Früstück. Dies ist am Buffet deutlich ausgeschildert: wer den Tag am Strand, in den Bergen oder bei einem Ausflug verbringen möchte, hat die Möglichkeit, sich selbst eine Lunchbox zusammen zu stellen. Dies kostet € 10,-- pro Lunchbox und wir halten das für einen vorteilhaften Preis. Sie haben also nicht etwa das Frühstück bezahlt, sondern das, was Sie auf Ihren Ausflug mitnehmen wollten. Das ist alles in drei Sprachen dort, wo sich die leeren Lunchboxen befinden, erklärt. Zu klären ist auch, dass nirgends auf unserer Webseite steht, dass die Terrasse mit dem Whirlpool allen Gästen zur Verfügung steht, das Gegenteil ist der Fall. Sie steht ausschliesslich und nur den Gästen, die ein Zimmer Favola reserviert und bezahlt haben, zur Verfügung. Es tut mir leid, aber nicht einmal bei einer Drohung mit einer schlechten Bewertung machen wir da Ausnahmen, wie Sie selbst erfahren konnten. Das wäre unfair gegenüber den Gästen, die das Zimmer Favola reserviert und gezahlt haben (und damit den exklusiven Zugang zur Sonnenterrasse mit Whirlpool). Wir hoffen, dass Sie uns mal wieder beehren, falls Sie nochmals unser Hotel wählen wollen. Sollten Sie ein Zimmer Favola reservieren, können Sie sicher sein, dass Sie sich exklusiv eines einzigartigen Panoramas von der Terrasse mit Whirlpool aus erfreuen können. Herzliche Grüsse, Belegschaft des Hotels Lago di Garda