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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Sonstige
Gardasee
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel war toll renoviert. Die Zimmer modern ausgestattet mit schönen Bädern. Leider fühlten wir uns über den Tisch gezogen, weil wir als Booking.Com Gäste ein völlig überhöhten Preis für Hotel und Parkplatz (10 €) zahlen mussten. Mein Fazit: Dieses Hotel meiden, da hier die Gäste leider verars... werden!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • etwas zu teuer


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke für die gewidmete Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Meinung zu teilen. Ihre Sätze haben uns sehr getroffen, denn alle Mitarbeiter haben ihr Möglichstes getan, damit Sie eine großartige Zeit in unserem Hotel verbringen, um zu wissen dass dies nicht gelungen war unser größtes Bedauern. Unser Hotel blickt genau auf den Golf von Torbole, im Zentrum der Stadt, mit einer einzigartigen Aussicht, aber hat leider keine Parkplätze vor Ort, denn er ist 600m entfernt. Es ist eine gemeinsame Bedingung für die wenigen Strukturen, die direkt auf den See blicken.. Aber jedoch haben wir einen Gepäckabladeplatz vor dem Eingang, der einen Check-In und Check-Out in völliger Ruhe ermöglicht. Für diejenigen, die nach einem romantischen, vitalen Urlaub in der Nähe der Geschäfte und aller Dienstleistungen von Torbole suchen, denke ich, dass unser Hotel der richtige Kompromiss ist. Der "Car Valet" -Service ist an der Rezeption verfügbar, um das Auto zu parken und wieder aufzunehmen, zu minimalen Kosten, ich denke, Sie waren darüber informiert, wenn nicht, entschuldigen wir uns. Das Parken zu einem Preis von 10 € pro Tag scheint uns ein ehrlicher Preis zu sein auch aufgrund der Tatsache, dass die Parkplätze 1,5 € für 1 Stunde kosten, und wir zahlen auch die Miete der Parkplätze. Wir haben uns entschieden, diesen Preis nicht in den Zimmerpreis zu berechnen, da viele Kunden den Parkplatz aus verschiedenen Gründen nicht nutzen und daher schien es uns nicht korrekt zu sein. Unsere schallisolierten Fenster und die effiziente Klimaanlage ermöglichen während der Nacht einen relativen Komfort während des Schlafes. Ich erinnere Sie daran, dass die LKWs nicht auf der Straße vor dem Hotel fahren dürfen. Wir freuen uns, dass Sie unser Restaurant unter den empfohlenen erwähnen, der Preis entspricht unserer Meinung nach der Qualität des angebotenen Service und vielleicht sogar der Exklusivität des Service. Bestimmt werden Sie Verständnis haben und wir freuen uns, trotz Ihrer Aussage die Sie am Anfang gesagt haben, Sie wieder als unseren willkommenen und geehrten Gast begrüßen zu können. Lorenzo N Direktor des Hotel Lago di Garda

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