Hotel Kristal Palace - TonelliHotels

Insgesamt ein wirklich tolles Hotel! Folgende Punkte haben wir als SEHR positiv empfunden: neuwertiges und modernes Hotel, sehr saubere und gut ausgestattete Zimmer, täglich frische Handtücher und tägliche Reinigung der Zimmer, Bademäntel in Badezimmern, große Balkone, Fernseher mit einigen deutschen Sendern, bequeme Betten, kostenloses W-LAN im Hotel, gutes Frühstück, sehr zuvorkommender Frühstücksservice, modern und sehr stilvoll eingerichteter Frühstücksraum, wunderschöne Pool-Anlage auf dem Dach mit traumhaftem Panorama auf Berge und See(!!), Pool auch jetzt in der Vorsaison schon nutzbar, Personal verfügt über gute Deutschkenntnisse, sehr freundliches Personal an der Rezeption, kostenloses zur Verfügung stellen von Fahrrädern, kleiner Supermarkt direkt um die Ecke, Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom See entfernt, zur wunderschönen Altstadt läuft man ca. 15 Minuten (mit dem Fahrrad geht’s schneller), Parkplätze und Tiefgarage kostenlos vorhanden, ruhige Lage des Hotels in einer Seitenstraße, insgesamt sieht alles wirklich in der Realität genauso schön aus wie auf den Fotos der Hotelwebsite. Und nun noch ein paar kleine Kritikpunkte: Die Pflege des Hotels wird unserer Ansicht nach ein bisschen vernachlässigt. An einigen Wänden sind beispielsweise Folgen von Wasserschäden zu finden. Außerdem sind die Fliesen des Pools schon etwas verdreckt. Zudem ist eine Holzlatte auf der Aussichtsplattform des Daches, auf welche auch schon andere Urlauber in diesen Bewertungen vor einigen Monaten hingewiesen haben, immer noch nicht repariert. So sind wir, wie auch einige andere Hotelgäste, darüber gestolpert. Auch Glasscherben lagen während unseres gesamten mehrtägigen Aufenthaltes auf dem Fußboden der Dachterrasse im Poolbereich. Zu den Zimmern lässt sich sagen, dass diese sehr hellhörig sind. Ein Tipp von uns ist, auf keinen Fall ein Zimmer im ersten Stock zu buchen, da sich direkt darunter die Bar mit Life-Musik bis in den späten Abend befindet. Wir konnten trotz Ohropax aufgrund der wirklich extremen Lautstärke (!) kein Auge zu machen. Enttäuscht waren wir, dass unserem Wunsch, ein anderes Zimmer zu bekommen, nicht nachgegangen wurde, obwohl das Hotel zu der Zeit kaum belegt war.

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