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Carolin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Sonstige
Toller Sommerurlaub im August 2017
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Hotel, alles sehr sehr sauber, mit einer tollen Skypool Terrasse. Essen war hervorragend, man konnte sich hervorragend erholen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren nichts besonderes. Dafür aber sauber. Hätte etwas mehr für ein Romantik Hotel erwartet. Ausstattung war Doppelbett mit einem Kleiderschrank allerdings nur drei Schubfächer. Einem Fernseher und einer Minibar. Baad wurde zwei mal am Tag mit frischen Handtüchern versorgt, allerdings kam die Putzfrau auch einmal erst um 22 Uhr abends!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abend-Essen war hervorragend, es gab immer für jeden ein Glas Sekt, dann einen leckeren Gruß aus der Küche wir z.B. geräucherte Forelle, oder Lachs im Blätterteig. Ein leckeres Salatbuffet mit Anti Pasti und verschiedenen Salaten, danach etwas typisches Italienisches (Pasta, Penne, Lasagne etc.) und dann der Hauptgang, diesen konnten man aus 4 verschiedenen Speisen wählen, ebenso der Nachtisch, den man aus ca. 5 verschiedenen wählen konnten. Auch Show-Cooking war geboten. Allerdings war das Frühstück nicht berauschend für ein 4 Sterne S Hotel! Aber es hat gereicht und es war von allem was da. Man konnte auf der SkyPool Terrasse frühstücken oder auch ganz normal im Speisesaal.


    Service
  • Sehr gut
  • Rezeption war immer sehr hilfsbereit. Wir haben zweimal einen Roller ausgeliehen, die nette Dame an der Rezeption hatte uns diesen bereits in Torbole vorreserviert. Vielen Dank dafür!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage des Hotels. Nicht weit vom See entfernt befindet sich das Kristal Palace Hotel. Wir haben viele Touren mit dem Roller unternommen aber auch mit den hauseigenen Fahrrädern die man kostenlos an der Rezeption leihen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freitzeitangebote war genug geboten jeden Tag etwas anderes von Yoga am See, bis zur Wanderung oder auch Spatziergang durch die Stadt. Leider war unser Urlaub so voll mit Unternehmungen, dass wir an keiner teilgenommen haben, aber es wurde immer etwas geboten. Wir haben nur mal kostenlos Fahrräder an der Rezeption ausgeliehen um den Ort zu erkunden. Das war toll!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Carolin, wir finden es schade, daß unser Hotel nicht im Ganzen an Ihre Erwartungen heranreichen konnte und wir Sie nicht vollends von uns überzeugen konnten. Dennoch möchten wir Ihnen danken, daß Sie sich Zeit für Ihre Bewertung genommen haben, Ihr Feedback hilft uns sehr, die Qualität unseres Hotelangebots ständig zu verbessern. Beim Lesen Ihrer Bewertung stellen wir erfreut fest, dass Ihnen vor allem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter sowie die Gründlichkeit bei der Reinigung der Zimmer & Sauberkeit der gesamten Anlage positiv aufgefallen ist. Dennoch genau das ist uns wichtig, damit unsere Gäste sich im Kristal wohlfühlen. Wie auch Sie erwähnen, ist die Dachterrasse das absolute Highlight des Hotels. Und so planen wir bereits für die nächste Saison, in der natürlich wieder angesagte Events auf der Dachterrasse am Skypool organisiert werden: vom Live Jazz-Konzert mit international bekannten Musikern über Funk & Soul eines Vollblutmusikers bishin zu den Piano-Bar Abenden gab es etwas für alle Geschmäcke und Alterstufen. Auch ist eine Erweiterung der Dachterrasse angedacht, damit wir unseren Besuchern noch mehr Platz bieten können. Natürlich wird es in den warmen Monaten wieder unser einmaliges Genuß-Frühstück auf der Dachterasse beim Skypool geben, wo Sie neben frischem Obstsalat, verschiedenen Brot- und Brötchensorten, Eiern in verschiedenen Varianten, erlesenem Kaffee auch Crêpes, die frisch vor Ihren Augen zubereitet werden, finden werden. Im kommenden Jahr ist die Anschaffung neuer Citybikes und darüber hinaus von Mountainbikes geplant, die kostenlos ausgeliehen werden können. Auch die freien Aktivitäten wie Acqua Gym, Trekking und Joga-Stunde etc dürfen natürlich nicht fehlen für einen tollen Urlaub am Gardasee. Wir hoffen natürlich, Sie erneut als Gast im Hotel Kristal Palace begrüßen zu dürfen. Mit herzlichsten Grüßen vom sonnigen Gardasee, Anja Giuseppe Tonelli Hotel Kristal Palace E-mail: info@tonellihotels.com Phone: +39 0464 540033 Website: www.tonellihotels.com