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Carsten(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2014
Hier bin ich Mensch- hier darf ich sein !
5,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Einmalig ist natürlich der Pool auf dem Dach mit Bar und Blick auf den Gardasee. Man(n) genießt es besonders zum Frühstück! Die Zimmer sind sehr angenehm groß und gut ausgestattet. Aber obwohl ich sonst nur in 5- Sterne Hotels weltweit unterwegs bin - hervorzuheben hier ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals. Selten eine solche natürliche Freundlichkeit erlebt. Einziges Manko aus meiner Sicht ist der Schallschutz im Hotel. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Carsten, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer besten Zufriedenheit war! Wir freuen uns dass Sie unsere Aufmersamkeit erfahren haben. Unser Servicekonzept wird immer sehr geschätzt und gelobt. Wir sind stets bestrebt, unsere Gäste zur vollen Zufriedenheit und Erholung zu führen und scheuen dafür keine Mühen. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns, Sonnige Grüße Giuseppe Tonelli und Kristal Palace Team

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