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Lisa (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Super Hotel mit kleinen Kritikpunkten
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr freundliches und schönes Hotel. Super nettes Personal. Weiterzuempfehlen sind auf jeden Fall die Massagen und der Wellnessbereich mit einem ausgezeichneten Ambiente. Die Zimmer sind freundlich eingerichtet und sehr sauber. Die Lage ist ausgezeichnet - direkt am Spieljoch. Die kulturelle Vielfalt der Speisen beim Abendessen ist hervorragend. Allerdings werden persönliche Wünsche der Gäste nicht berücksichtigt. Das Frühstück ist befriedigend und vielfältig. Allerdings bekommen Spätaufsteher nicht mehr die Vielfalt des Frühstücks zu spüren, da nur sehr schleppend nachgelegt wird. Man fühlt sich unerwünscht, da schon eine Stunde vor Schluss das Geschirr aufgeräumt wird. Die Sauberkeit im Restaurant ist ausreichend, jedoch gibt es zu bemängeln, dass Speisereste vom vorigen Abendessen am nächsten Tag immer noch auf der Erde vorzufinden sind. Das deutet auf mangelnde Hygiene im Restaurant hin. Sehr teuer sind die Getränke, die nicht im Abendessen beinhaltet sind.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:14-18
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, vielen Dank für deine Bewertung und die Weiterempfehlung! Schön, dass es dir und deinen Freunden bei uns im Kohlerhof gefallen hat! Natürlich nehmen wir auch deine Kritikpunkte zur Kenntnis und möchten dazu kurz Stellung beziehen. Wir sind natürlich bemüht, auf die Wünsche unserer Gäste Rücksicht zu nehmen. Leider ist uns das nicht immer möglich! Außerdem legen wir großen Wert auf Sauberkeit und möchten den Vorwurf bezüglich mangelnder Hygiene im Restaurant von uns weisen! Wir würden uns sehr freuen, euch einmal wiederzusehen! Liebe Grüße, Walter & das Kohlerhof-Team