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Bärbel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Winter
Massenabfertigung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Rießen Bunker der auf Masse ausgelegt ist, kaum deutschsprachiges Personal. Zimmer modern, kein Balkon. Super Lage direkt an der Spieljochbahn.


Zimmer
  • Schlecht
  • Obwohl Balkon gebucht wurde, gab es keinen. Zimmer im Keller u dadurch kalt. An die Heizung kam man nicht dran, demnach konnte man es nicht wärmer stellen. Kein Duschgel oder Shampoo, auf Nachfrage kam auch nichts. Kein beheizter Skischuhraum, demnach Schuhe kalt u nass morgens.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Atmosphäre war Massenabfertigung und das Essen hatte keine Qualität. Billig und Masse. Auf tägliches nachfragen nach einem Veganen Brotaufstrich kam nur Schulterzucken. Kein deutschsprachiger Restaurantleiter vor Ort u das Personal versteht kaum ein Wort.


    Service
  • Schlecht
  • Es konnte fast keiner Deutsch vom Service-Personal, demzufolge war kaum eine Kommunikation möglich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage sehr schön, tolles Skigebiet.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sauna war o.k, Ruheräume lieblos eingerichtet, laut und kalt. Keine Bademäntel, keine Decken, kein Duschgel, kein Wasser oder Tee inklusive. Nur Getränke gegen Bezahlung an der Bar. Gemütlichkeit sieht anders aus....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bärbel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir dich nicht zu 100 % überzeugen konnten. Tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht den Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Kritik bezgl. Skiraum nehmen wir gerne an und werden schauen, ob wir hier Verbesserungen machen können. Unsere Servicemitarbeiter sprechen selbstverständlich Deutsch, deshalb können wir diesen Kritikpunkt nicht ganz nachvollziehen. Trotz der Größe unseres Hauses versuchen wir unsere Gäste so individuell wie möglich zu betreuen. liebe Grüße aus dem Kohlerhof