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Bernhard & Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Bereits zum 3. Mal im Kohlerhof und bald wieder
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hier die Erklärung zu meiner Überschrift Nachdem meine Frau mit ihrer Freundin bereits schon 2x im Kohlerhof waren, "durften" diesmal auch die Männer mit und ich hab es ebenso wie bisher die Frauen nicht bereut im Kohlerhof 6 erholsame Tage verbracht zu haben. Unsere Frauen werden nächstes Jahr im Mai wieder den Kohlerhof wählen und ich werde dann im November wieder mit von der Partie sein. Die letzten negativen Bewertungen im Oktober und November sind teilweise schon eine Unverschämtheit. Bei einem über einen der größten Reiseveranstalter gebuchten sehr günstigen und darüber hinaus auch noch während teilweise Herbstferien in Deutschland ist es einfach logisch das so ein Angebot hoch frequentiert ist und es dann zu einigen kleinen Problemen kommen kann. Besonders zu einigen Kritikpunkten muss ich einfach Kontra geben, da man diese so nicht stehen lassen kann. das Personal wäre überfordert , langsam und unfreundlich hier kann ich in keinster Weise zustimmen --> einfach sachlich, korrekt bleiben und bedenken dass jede Servicekraft freundlich behandelt werden möchten und mehrere Gässte gleichzeitig betreuen muss. Qualität der Speisen kantinenmäßig Auswahl sehr gut für jeden etwas dabei und auch reichlich da Salatbuffet vorhanden und geschmacklich einwandfrei wer jedoch von diesen Nörglern erwartet für den bezahlten Preis Sternemenues zu bekommen ist einfach weltfremd Hierzu kleine kurze Rechnung Saunalandschaft auch extern buchbar 13€ pro Tag Hallenbad extern 6€ pro Tag reichliches Frühstücksbuffet 4 Gang Abendmenue mit Salatbuffet Übernachtung in zweckmässigen schönen Zimmern Jetzt bitte mal kurz ausrechnen was pro Tag von einem bezahlt wird und dann sich hinterfragen. Außenpool zu kalt und nur ein Handtuch pro Gast der Außenpool hatte die richtige Temperatur da einfach eine Mitteltemperatur gewählt wurde für nach dem Saunagang und nur zum Schwimmen Ich bekam JEDERZEIT auch wenn die Saunalandschaft etwas überfüllt war immer 2-3 Handtücher ( einfach mal mit mehr Freundlichkeit dem Personal probieren ) Alles in allem wird wie so oft in diesem Portal einfach nicht fair das Preis-Leistungsverhältnis gesehen. Ich werde jedenfalls wieder mit Genuss nächstes Jahr im November eine Woche Entspannung und Wellnes im Kohlerhof geniesen. Denjenigen welche wegen verschiedenster KLEINIGKEITEN nörgeln wollen würd ich einfach mal empfehlen sich ein Wellnesshotel zu suchen mit gleicher Leistung und dann pro Tag hoffentlich auch 150€ und mehr zu bezahlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard & Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bernhard & Manuela, toll dass ihr beide schon 3 Mal bei uns gewesen seid. Zu deiner Bewertung möchte ich sagen, dass ich sehr froh bin Gäste wie dich im Kohlerhof begrüßen zu dürfen. Deiner Bewertung ist nichts mehr hinzuzufügen. Toll das dass ein Gast geschrieben hat. Danke. Ich freue mich schon auf euren nächsten Besuch im Kohlerhof. Liebe Grüße auch an deine Frau und deren Freundinnen. Natürlich steht ein Gläschen echter Zillertaler Schnaps für euch bereit. Lg Walter