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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 3-5 Tage • Winter
Quality-Hotel mit mäßiger Qualität
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

zunächst hat man Freude mit dem Aurufen der Internetseite...es dauert ewig... Zum Hotel: 91 Zimmer, verschiedene Kategorien, klassischer Bau, ÜN incl. Frühstücksbuffet (zzgl. Kurtaxe), eher ältere Gäste/Pensionäre, durchschnittlich sauber, womit wir den Hotel- und Zimmereindruck meinen; Eindruck einer Jugendherberge in Garmisch-Partenkirchen gibt es genügend Alternativen, die man nutzen sollte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • großzügiges Zimmer mit Sitzmöglichkeit, Fernseher und Dusche, Föhn, Spiegel, sehr hellhörig, sauber, täglicher Wechsel der Handtücher


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • solide Qualität in den Speisen, Atmosphäre gut bürgerlich, Personal völlig überfordert, schlechte Anleitung der meist Auszubildenden


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service am Empfang: dem Buchungsunternehmen gegenüber genannten Wünsche wurde nicht beachtet; Wünsche waren: Nichtraucherzimmer und obere Etage; erhalten haben wir Raucherzimmer und 1. Etage Service beim Frühstück: es wurde nur abgeräumt, wenn man als Gast den Frühstücksbereich verlassen hatte; Personal stand nur herum und unterhielt sich, Atmosphäre einer Jugendherberge Zimmerservice: im Flur zu den Zimmern standen Karton und Zustellbett herum; sauberes Zimmer; Spiegel zeitweilig gereinigt; bei der Abreise sollten wir eine Minibarrechnung begleichen, obwohl keinerlei Verzehr erfolgte; nach kurzer Diskussion wurde die angebliche Leistung wieder von der Hotelrechnung abgezogen Fazit: Da hier Auffälligkeiten im gesamten Servicebereich vorlagen, sind Fehler im Management zu vermuten; keinesfalls ein 4-Sterne-Hotel


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und der Bayerischen Zugspitzbahn, zum Ortskern ca. 500 m, Einkaufsmöglichkeit: Supermarkt in Bahnhofsnähe, Fussweg zum Hausberg (gute Wintersportmöglichkeit, da Lift ins Garmisch-Classic-Gebiet) ca. 15 min.; mit der Bahn 1 Station; im Hotel Parkmöglichkeit für 5€/Tag


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    etwas kleiner aber sehr gepflegter und sauberer Saunabereich in der 1. Etage (leider wurde dies nicht an der Rezeption als Leistungsmerkmal herausgestellt), Solarium mit Wertmarken


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:9