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Claudia (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel nicht ganz erfüllt
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben eine erholsame Woche im Hotel König Ludwig verbracht, mit Ausnahme des letzten Abends, wo einiges nicht nach unseren Wünschen abgelaufen ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine erholsame Woche in unserem Hause verbracht haben. Es ist jedoch sehr schade, dass der letzte Abend nicht Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprochen hat. Wir konnten Sie an diesem Abend nicht von unserer Leistung überzeugen. Was dürfen wir an unserem Service verbessern? Wir würden Sie bitten, sich direkt mit uns in Kontakt zu setzen, damit wir wissen was vorgefallen ist. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, sodass wir gerne Verbesserungswünsche und Anregungen berücksichtigen. Herzliche Grüße aus Schwangau Ihr Hotel König Ludwig Team