Hotel Kleopatra Royal Palm

Wir waren in den Flitterwochen in dem Hotel, unsere Erwartungen waren groß. Waren 9 tage hier Leider waren wir schon enttäuscht als wir im Hotel ankamen. Erster Eindruck enttäuschte. 4 Sterne Hotel sieht anders aus. Haben das Hotel auch nur gebucht weil es Direkte Strandanlage hat. Also haben wir uns beide versucht zu trösten, "Ahh egal wir wollen doch sowieso nur zum Strand gehen". Waren um 7 uhr Früh am morgen da, und direkt das erste Problem. Wir können erst ab 12 uhr das Zimmer betreten.. Ziemlich ärgerlich, wenn man nach 8 stunden Reise sowas hören muss. Nach 2 Stunden kam der Receptionchef und hat uns ein Zimmer mit Meeresblick gegeben. Danke dafür. Die Zimmer sind nicht Sauber, Die Klimaanlage steht direkt neben dem bett, sodass wir nach 2 tagen krank wurden. Filter von der Klimaanlage wurde anscheinend auch nie gewechselt. Manchmal kam sie, manchmal nicht, Die Putzfrau! Wir hatten keine Toiletenpapier mehr.. sind 2 mal runter zur Reception und wollten Toilettenpapier. Ich wiederhole es ist ein 4 Sterne Hotel! Strand war ziemlich gut.. Aber auch hier gibt es Probleme.. Pro Strandliege kostet 6lira. Wir sind 2 plus 6 lira für Strandschirm und das Jeden Tag, obwohl ALL INCLUSIVE!! Außerdem bekam man Softgetränke am Strand von 10:00-16:00 umsonst danach oder davor konnte man bezahlen ich wiederhole obwohl ALL INCLUSIVE!!!! Dann.. das aller schlimmste.. Das Essen! am Anfang haben wir uns nichts bei gedacht und meinten egal heute so villeicht essen wir morgen was anständiges. NEIN !!! 9 Tage lang das gleiche essen? Es gab zwar jeden tag etwas dazu aber Allgemein immer das selbe. Die nicht gegessenen Tomaten beim Frühstück wurden mittags auf dem Grill gelegt, und wenn das trozdem nicht gegessen wurde, wurde abends Salat daraus gemacht. Nachtisch hat niemand im Hotel gegessen. Obst sah sehr verschimmelt aus obwohl man gesehen hat das es keiner isst wurde jeden Tag serviert. Wassermelone gab es jeden 2Tag worauf man sich gefreut hat. Haben Bauchschmerzen bekommen, Durchfall. Schlimm sowas.. Animation gibt es hier nicht !!! in den 9 Tagen kam zweimal ein Amateur Sänger der nur depressive Lieder gesungen hat und unsere Laune gesunken hat. Snake Show war auch da für 20 min Alle Mitarbeiter waren unfreundlich und unprofessional!!! Nur Yasin (Kofferträger) und einen den sie dauernd "Topal" gennant haben waren ganz gute menschen. Die Mitarbeiter haben sogar hinter Urlauber gesprochen. "wie geil sie wäre" usw.. (waren die jenigen hinter der Bar) Dann wurden wir sogar gebeten das Hotel gut zu bewerten. :-) Für uns ist das NIEMALS eine 4 Sterne Hotel gewesen. Hotel sieht eher nach 3 sterne aus, Service, Zimmer und Essen. Reinste Katastrophe. :-(

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