Hotel Kleopatra Dreams Beach

Ich war als Stammkunde (seit Eröffnung 2001 ca. das 10. mal) wieder einmal im Dreams Beach Hotel und muss sagen ich war erneut Enttäuscht! Alles hat deutlich nachgelassen! Aber fangen wir zuerst mal mit dem Positiven an: 1. Empfang an der Rezeption unverändert Nett, freundlich und schnell. Sonja hat alles im Griff. Alles läuft Reibungslos und auf kleinere Probleme wird freundlich und schnell reagiert. 2. Die Zimmer wurden endlich renoviert! Der alte Teppich ist raus und es liegt ein leider etwas unebener Laminatboden. Auch das Mobiliar wurde ausgetauscht. Es ist einfach, aber alles wirkt und ist sauberer! 3. Die allgemeine Sauberkeit im Hotel ist eigentlich ganz in Ordnung. Lediglich mit der Toilette in der Lobby gibt es zu Stoßzeiten Probleme mit der Sauberkeit und nachfüllen des Papiers. Das ist es dann leider auch schon gewesen!!! Jetzt aus meiner Sicht die Negative. 1. Der Chef regiert dort mit sparsamer und harter Hand. Sicherlich muß man das hin un wieder beim Personal, doch unter den daraus entstehenden Reaktionen der Mitarbeiter leidet der Hotelgast. Es wurden viele ganz junge ,,Kellner" eingestellt die wie Roboter ohne zu sprechen und zu lächeln durch die gegend laufen und meiner Meinung nach gequält Ihre Arbeit machen. Freundlich ist anders!! 2. Das Essen. Ich wusste vorher nicht das man Hänchen in so vielen Mini-Varianten zubereiten kann. Von den sieben Tagen die wir da waren, gab es 6x Hänchen und einmal so eine Art Fisch!!! Paniert, gebraten, gekocht, gegrillt, als Kebab, kalt warm usw. Wahnsinn!!! Ich wundere mich eigentlich bis heute das uns keine Ferdern gewachsen sind. Dazu sind die ,,Fleisch-Portionen sooo klein gehalten, das sie möglichst ergibig sind. Traurig. Der Koch bei der Essensausgabe macht dazu noch ein Gesicht als würde er das Essen seiner Kinder verteilen müssen!!! Nicht mal den Anflug eines lächelns!! Nudeln die es Mittags warm gibt sind Abends auch wieder da und am nächsten Tag dann im Salat oder nochmals Überbacken mit Käse. Das Salatbuffet und die Beilagen unverändert einfach. Nachtisch ebenfalls, es gibt einfache billige Türkische Nachspeisen die man auch 2-3 Tage servieren kann. Melone, z.B. ein einheimisches Produkt wie auch Tomaten sind auf dem Buffet so gut wie nicht vorhanden und wenn so klein geschnitten das es nach viel aussieht und ruck-zuck leer. Früchte wie Äpfel sehen Sie nicht als ganzes. Alles wird zerkleinert, damit das Tablett voll wird. Pfirsiche sind so klein wie Tischtennisbälle. Nee, das macht keinen Spass. Der Service im Reataurant hat auch deutlich nachgelassen, weil man den Gästen nun keine Getränke mehr am Tisch Servieren darf fehlt natürlich das Trinkgeld und damit die Freundlichkeit! Sie müssen selber durchs ganze Restaurat bis hin zur Lobby Bar laufen un sich Ihre Getränke holen. Lächerlich!! An der Lobby bar wurden übrigens die Barhocker abmontiert damit die Gäste sich dort nich mehr an die Bar setzten können um evtl. gemütlich etwas zu trinken!!! Das setzt sich am Strand bzw. an der Strandbar ebenfalls fort. Sie müssen dort trotz ;;All Incl." die Sonnenschirme und die Liegen bezahlen! Die getränke werden in ekelhaften alten Plastikbechern ausgegeben und Ayran, Eis, Türkischer Mokka oder Kaffe müssen Sie trotz ,,All Incl. " auch selbst bezahlen. Das Mittagessen am Strand ist identisch mit dem Essen im Hotel muss aber enbenfalls bezahlt werden!! Die Sauberkeit des Strandabschnitts ist katastrophal!!! Es wird nichts mehr sauber gemacht. Man läuft zwischen den Liegen durch Zigarettenkippen, Eisstäbchen und Papier! Ist man erst morgens gegen halb Zehn am Strand kam es schon Ende Mai vor das keine Liegen mehr Frei waren!!! Desweitern wurden die Liegen morgens zu einem großen Teil schon von den Gästen reserviert und das Personal schaute nur dabei zu, nach dem Motto: EGAL!!! Die Toilette am Strand ist eine einzige Katrastrophe!!!! Sie ist dreckig, stinkt und ständig fehlt Papier!! Obwohl dort ein sogenannter Toilettenjunge vor dem Häuschen sitzt und sich darum kümmern sollte. Aber der ist nur auf das erhoffteTrinkgeld aus. Die Toiletten sind teileise (Sorry) so beschissen das einem das Kotzen kommt. Auch zeimalige Beschwerden brachten da kein Abhilfe. Leider! Alles in allem passt das nicht mehr zusammen. Ein sehr merkwürdiges ,,ALL-Incl." Konzept, wenn man das so bezeichnen kann, der stark nachlassende Service, die nicht mehr vorhandene freundlichkeit der meisten Mitarbeiter. Das muß ich nicht mehr haben, da gibt es zum gleichen Preis bessere und schönere Hotels in Alanya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand