Hotel Kalithea Horizon Royal

In die Jahre gekommenes 4 Sterne Hotel, das im Service und bei den Getränken nur 2 Sterne bietet. Preis-Leistungsverhältnis zu anderen 4 Sterne Hotels in Griechenland stimmt nicht.

Im Adults-Only-Bereich die Bungalows sind klasse, neu eröffnet im letzten Herbst. Alt-Bau ist nicht 4 Sterne würdig, wir waren eine Nacht im Zimmer 1003 und hatten ein Bad ohne Fenster, dieses Zimmer war abgewohnt.

Alles nur billige NoName Alkoholica die nicht geschmeckt haben, z.B. Rum, Gin, Whiskey a la Old Pascas-Aldi-Qualität, da bin ich in 4 Sterne Anlagen in Griechenland anderes (Havanna Club, Gordons Gin etc.) gewohnt. Kellner sind teilweise unfreundlich, haben mich z.B. angeschriehen das ich diesen Tisch (super Ausblick, musste nur abgeräumt werden, eine Stund vor Restaurant-Schluss) nicht nehmen darf . Oder z.B. in der Main-Bar die ältere Kellnerin behauptete es gäbe keinen dunklen Rum für Rum-Cola. Da habe ich mich umgesetzt und ein anderer Kellner hat es mir anstandslos gebracht. Arrogant (Deutsche mag man nicht?) , überheblich und nicht hilfsbereit. Essen war im Athena-Restaurant nur Massen-Ware (1250 Essen!, besser war Thalassas-Restaurant nur 400 Essen, bessere Qualität). Auf Kleiderordnung wurde in allen Restaurants überhaupt nicht geachtet, Gäste im Bikini waren zu jeder Zeit üblich. Auf den Aussenterassen wurde während der Essenzeiten geraucht. Die Atmosphäre in den Restaurants hat mich stark an eine Betriebs-Kantine erinnert. Hektisch, laut, ständig nicht abgedeckte Tische, suchende Gäste, unmotiviertes (zuweniges) Personal.

Die Rezeption waren sowas von Arrogant und unfreundlich zu uns, das habe ich in über 100 diversen Rezeptionen noch nicht erlebt, und ich hatte im Kalithea Horizon auf Grund diverser Probleme mit mindestens 4 Angestellten der Rezeption Kontakt (falsche Unterkunft/kaputter Fernseher/Mietwagen/Ein- und Auschecken/ etc.) . Als wir ankammen gab man uns ein "billigeres Zimmer" im Hauptteil und nicht den gebuchten Bungalow im Adults-Only-Bereich mit Infinity-Pool. Es wurde seitens der Rezeption nicht darauf hingewiesen, obwohl jeder Bescheid wusste (auch der MiniBus-Fahrer wusste Bescheid, das die Bungalows überbucht waren und wir einen gebucht hatten). Es wurde behauptet wir hätten das nicht gebucht! Das konnte ich dann aber anhand der ausgedruckten Buchungsunterlagen nachweisen. Wir haben unseren Hochzeitstag auf gepackten Koffern verbracht und auf einen freien Bungalow gewartet. Urlaub von Anfang an! 4 Sterne geht meiner Meinung nach anders. Die Rezeption im Kalithea Horizon ist Service untauglich und unterstützt die TUI-Reiseleiter vor Ort (Jeniffer) nicht. Wir hatten Hochzeitstag und Jennifer gab der Rezeption nachträglich die Anweisung unser Zimmer zu schmücken und eine Flasche Sekt hin zu stellen. Nur der Sekt war da, das Zimmer war nicht hergerichtet. Jennifer hat einen Mietwagen für uns an der Rezeption hinterlegt (als Entschädigung für die 1. Nacht in einem so nicht gebuchten Zimmer = angebliche Überbuchung), die Rezeption wusste nicht Bescheid und hat uns nicht geholfen, wir mussten wieder zu Jennifer ins Büro laufen, Sie hat die Rezeption angerufen, und plötzlich wusste die Rezeption von der Mietwagenbereitstellung.

Eklige Geruchsbelästigungen von der Kläranlage nebenan. Teilweise auch beim draussen Essen, egal in welchem Restaurant. Die Anlage ist sehr groß, von den Adults-Only-Bungalows zum Strand sind es getrackte 720m , circa 15min zu laufen. Oder man ruft den Minibus. Mit dem ausgehändigten Übersichtsblatt findet man sich überhaupt nicht zurecht, viel zu ungenau, der Adults-Only-Bereich ist überhaupt nicht darauf abgebildet. Verschiedene Einrichtungen, wie z.B. die Apollo-Lounge (TUI-Büro) sind nicht darauf abgebildet. Wir waren die ersten 3 Tage verloren. Und alles mit dem MiniBus fahren möchte man auch nicht. Gut ist die Nähe zur Kalithea Therme und dem Kookina-Beach, vom Ausgang der Anlage zirka 20min zu laufen auf einem breiten Fussweg entlang der Strasse (kein Schatten).

Beliebte Aktivitäten

• Strand