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Manuela (41-45)
Verreist als Familieim August 2015für 3-5 Tage

Wir wurden nicht enttäuscht!

4,8/6
Im Rahmen der AKON-Gesundheitstage war ich mit meiner Tochter im Kaiserhof und wir haben uns gut aufgehoben gefüllt. Reklamationen (kaputtes Licht im Bad) wurden umgehend behandelt. Wir hatten ein schönes, sauberes Zimmer im Dietzhaus und den Weg zum Haupthaus nahmen wir über die Gartenanlage.
Das Personal war im allgemeinen sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstück war sehr vielseitig, vom Abendbuffet waren wir etwas enttäuscht. Von Besuchen in anderen 4 Sterne-Hotels wissen wir, dass es wesentlich besser geht.
Wir waren auch im Schwimmbad/Saunabereich und haben es uns im Whirlpool gut gehen lassen. Hier könnte der gesamte Bereich wärmer und einladender gestaltet werden, wirkte alles etwas kühl.
Im Großen und Ganzen ein paar gelungene, erholsame Tage.

Lage & Umgebung6,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0

Zimmer5,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Garten

Service4,7
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools4,0

Hotel4,3
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit4,0

Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuela
Alter:41-45
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für die nette Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel sehr zufrieden waren.
Auf einen weiteren Aufenthalt mit Ihnen freuen wir uns schon heute.
Ihr
Kaiserhof-Team Victoria
NaNHilfreich