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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessurlaub im Hotel Kaiserhof Victoria
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Frühstück war mager, Brötchen und Eier wurden sehr sparsam nachgereicht. Die Brötchen waren dann anschließend Aufbackbrötchen vom Aldi. Das Abendessen war teilweise kalt, pappig und sehr bissfest (roh). Das Dessert wurde ohne Soßen angeboten. (Auskunft des Kochs: Normalerweise gehört eine Sosse dazu, aber bei uns gibt es dieses Dessert heute ohne). Der Wellnessbereich ist dürftig ausgestattet und der Fitnessbereich ein Gang zu den Saunen und zum Schwimmbad mit freier Aussicht auf das Schwimmbad.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre konsturktive Kritik. Unser Bestreben ist es den Standard des Hotels auf höchstem Niveau zu halten. Wir werden deshalb alles daran setzen, die von Ihnen angesprochenen Mängel zu beheben. Der Schwimmbadbereich wurde bereits mit viel Liebe zum Detail saniert und dürfte auch Ihnen bei einem erneuten Besuch gut gefallen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder in unserem Hause als zufriedene Gäste begrüßen zu können. Ihr Kaiserhof-Team