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Annett(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Freunde im Mai 2013
Enttäuschend
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Wellnessangebote konnten nicht vor Ort gebucht werden, da keine Termine mehr frei waren. Man sollte ca. drei Wochen vorher von zu Hause aus buchen. Was ist das für ein Wellnesshotel?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Mühe Ihrer Bewertung. Es handelt sich um ein Wellnesshotel, welches über 171 Zimmer verfügt. Da die Nachfrage sehr groß ist und das Hotel sehr stark besucht wird, ist es tatsächlich ratsam, die Termine im Vorfeld zu buchen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie beim nächsten Besuch zufrieden zu stellen. Ihr Kaiserhof-Team Victoria

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