Hotel Kaiserhof Heringsdorf

Das Hotel liegt mitten im Ort Heringsdorf. Es isr ein 5geschossiges Gebäude (4 Stockwerke mit Zimmern und der 5. Stock mit Pool und Palmengarten. Es sollen 146 Zimmer sein. Das Hotel ist grundsätzlich sehr geschmackvoll eingerichtet. Nur der Empfangsbereich hat unseren persönlichen Geschmack nicht getroffen. Es ist alles sehr gepflegt und sauber. Wir hatten Ü/F gebucht. Desweiteren wird noch HP angeboten mit Pauschalpreisen für 2- und 3-Gänge-Menues. Man kann natürlich auch a la Carte Essen. Die Gästestruktur setzt sich zum Grossteil aus Paaren mit gesetzterem Alter und Paaren mit Kindern zusammen (ca. 90zu10%). Für uns war es schwierig ein gutes Restaurant zu finden. In direkter Nähe sind ca. 10-12 restaurant won eher mittelmässiger Qualität. Hier sollte man sich im Vorfeld schlau machen (Foren etc). wo man gut Essen gehen kann. Die klaaischen Strandprommenaden in Basin und Ahlbeck sind aus unserer Sicht besser.

Unser Zimmer war toll im 4. OG mit Dachterrasse und Meerblick. Schön ausgestattet mit viel Schränken und Ablagemöglichkeiten. Für unser Kind wurde das Schlafsofa ausgezogen. Schöne Terrassenmöbel mit Sitzbezügen. Bademäntel für Erwachsene und Kinder. Ein geräumiges Bad mit Badewanne. Es war ausreichend gross mit Schlaf- und Wohnbereich (diese durch Kinderbett reduziert). Die Möbel waren modern, Fernseher (kein Flachbild, aber egal - kommen die gleichen Sendungen),Klimaanlage, Minibar Zimmersafe und Telefon.

Das war nun wirklich "schwarz/weiss"...das Frühstücksbuffet ist sicherlich eines der besten, welches wir je in Anspruch genommen haben. Reichhaltige Auswahl an Fisch/Wurst/Käse, Salaten, dié obligatorischen Würste, Schinken und Rührei, dazu Klein-Frikadellen und Sauce. Sehr gute Brötchen und leckerer Rosinenzopf. 8 Marmelade-Sorten, davon eine selbstgemacht und 6 Honigsorten in einem tollen Spendersystem. Eine Omlettestation. Diverse Müsli, Joghurt und Quarkspeisen und natürlich reichlich frisches Obst. Teilweise gab es für Kunder ein eigenes Buffet in einem tollen Schrank (Teetasse mit "Oma-Kopf"). Hier gab es dann Waffeln, Schokoküsse, Kinder-Michschnitte, Kinder-Müsli und Obst sowei Fruchtzwerge. Jeden morgen gab es dann auch eine kleine Zeitung. Also wirklich ganz toll und ein Vorbild für alle Hotels. Zum Abendessen haben wir ein weniger gutes Bild. Allerdings muss man zugeben, dass wir dort auch nur 2 x das Abendangebot genutzt haben. Das italienische Büffet war gut und schmackhaft. Beim zweiten A la Carte-Essen waren Vor- und Nachspeise gut, jedoch der Hauptgang eine Frechheit. Hier klarer Kritikpunkt, dass die Menge des servierten Fisches in keinster Weise in einem akzeptablen Preis-/Leistungsverhältnis war. Desweiteren mussten wir an diesem Abend über 1 Sunde auf den ersten Gang des Essens warten. Wer mit kleinen Kindern Essen geht, weiss, was dieses heisst. Ansonsten sind die Preise i.O. Der Essensahl ist schön eingerichtet.Die Sauberkeit war stets gegeben. In den letzten Tagen unserer Woche, liess die Geschwindigkeit beim Abräumen benutzter Teller und Schüsseln nach. Da das Buffet so toll war, haben sich natürlich einiges Geschirr gesammelt....

Grundsätzlich hat uns der Service gut gefallen. Restaurant- und Zimmerkräfte immer freundlich, aufmerksam und bei der Zimmerreinigung unauffällig, diskret und gute Arbeit leistent. Auch wieder eine Frage des persönlichen Geschmacks ist, dass nach unserer Meinung die Freundlichkeit und Servicestärke hinter der guten Gesamtleistung zurückhing. Da wurden Sachen vergessen einzutragen (Strandkorb), falsche Auskünfte gegeben (Kinderbetreuung) und Beschwerden ohne Entschuldigung aufgenommen. Hier war der Grund, dass bei der vertraglich vereinbarten Flasche Wasser täglich auf dem Zimmer wenig Akurattesse gezeigt wurde. Von 7 Tagen haben wir an 4 Tageb keine bekommen - einmal nicht, obwohl der Wasserflaschenwagen direkt vor unserer Tür stand. Das ist jetzt alles nicht dramatisch und wichtig für die Zufriedeneit, jedoch trübt es etwas den sehr guten Gesamteindruck.

Ganz toll gelegen, direkt an der Strandpromenade. Direkt neben der Spielbank, direkt an den Bühnen, an denen jeden Abend ein Konzert gegeben wird (bis ca. 22.30-23.00 Uhr). Schön angelegt von der Hinter(Ostsee)seite. Vorne direkt an der Haltestelle für die "Bimmelbahn". Zum breiten feinsandigen Strand nur durch den Park und über den Fahrradweg (ca. 50-100 m). Man kann vom Hotel aus in 4 Richtungen gehen und sich dort nach dem (eher bescheidenen) Restaurants Ausschau halten. Es gibt viele Souvenierläden und direkt neben dem Hotel einen kleinen "Tante-Emma-Laden" in dem man das wesentliche bekommen kann. Die Spielbank war in unserer (Hochsaison-) Woche sehr schwach besucht. Roulette alleine ist ziemlich öde..... Es gibt manigfaltige Ausflugsmöglichkeiten (Fahrrad, Auto, Bahn). Es ist eben eine Urlaubsregion mit entsprechenden Angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet hier vieles. Direkt angeschlossen ein Wellness, Solarium und Fitness-Center. Ein Innenpool von überschaubarer Grösse aber nicht so winzig, wie man aus manchen Kommentar annehmen könnte. Auf dem Dach sein sehr schön angelegter Aussenpool (mit sehr kalten Wasser) mit tollen Einrichtungsideen und schönen Liegemöbeln. Auch wird am Pool bedient. Dann ein wunderschöber Palmengarten mit Kamin und Spiele-Tischen (die natürlich erst im Winter ihren ganzen Reiz ausspielen können). Ein schönes Terrassencafe, ein Kinderspielzimmer, ein Ruheraum mit Bibliothek Fahrrad- und Strandkorbverleih. Diverse Freizeitangebote und die Ausrichtung von Konzerten zeichnen dieses Hotel aus. Direkter Zugang zur Spielbank durch das Hotel.