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Irene (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Stadt
5 Sterne - Ein Witz.
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das( nach eigenenen Angaqben) 5-Sterne-Hotel hat höchstens 3 Sterne verdient. Im Badezimmer waren in den Fugen der Kacheln Sporen,Schmutz und andere , nicht definierbare Ablagerungen sichtbar. Im Pool(Zugang für Gäste ab 12 Uhr) badeten jeden morgen unbehelligt Dutzende von Tauben. In Restaurant und Bar wurde man als Störenfried empfunden. Das TV-Angebot bestand ausschließlich aus Sendern der RTL-Gruppe und war auch auf Wunsch(Wahlsonntag 22.09.2013) nicht zu verändern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Danke sehr für die Rückmeldung. Das Hotel Jerez & Spa ist ein 5 Sterne Hotel weil es die Tourismusvorschriften befolgt. Wir beachten alle Ihre Vorschläge um unsere Leistungen und Bedienung zu verbessern. Falls Sie etwas von uns brauchen, stehen wir Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Jerez & spa