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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Hätte gut sein können - leider sehr enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel sollte als Ausgangspunkt für Wanderungen dienen, dafür gut geeignet. Lage des Hotels perfekt zum Ausspannen. Haupthaus präsenierte sich bei Ankunft leider als nicht abgeschlossene Baustelle, insgesamt ergab sich dadurch eine Parkplatznot, da aufgrund der Lage viele Gäste einen Mietwagen hatten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer neu gestrichen, ansonsten durchschnittlich, Mobiliar abgewohnt, Bett/Matratze gut bis sehr gut. Trotz durchgeführter Renovierungsarbeiten kein WLan/Lan im Zimmer, Deckel an Verteilerdosen fehlen, je nach Zimmerlage kein Mobilfunkempfang


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fake! Restaurant im Rohbauzustand, Für das Frühstück wurden die Gäste im nahezu fensterlosen Souterrain zusammengepfercht. Vitalfrühstückbuffet mit vegetarischen- und Vollwertspezialitäten, wo? Frühstücksbuffet drittklassig, hausgemachte Marmelade hat wie Massenprodukt aus Supermarkt geschmeckt, das gesunde Vollkornbrot und die Brötchen ebenso, nicht im Hotel gebacken sondern im Hotel aufgebacken. Hotelwerbung derzeit absolut nicht zutreffend. Abendessen in drei örtlichen Restaurants, in zweien nur eingeschränkte Wahl von spezieller Speisekarte, die sich 2 Wochen nicht geändert hat. Beilagen zum Hauptgericht teilweise rationiert. Eindruck, dass man Gast 2. KLasse ist, Personal tlw. überfordert. Vegetarische Gerichte quasi nicht vorhanden, ausser den Beilagen zum Hauptgericht und vielleicht der Gemüsesuppe vorab


    Service
  • Eher schlecht
  • Beschwerde über Baustelle, Baulärm, fehlende Parkplätze und Verpflegung wurden zur Kenntnis genommen, Ersatzhotel wurde in Küstenort angeboten, aufgrund Lage aber indiskutabel. Die Krönung war eine Verzichtserklärung hinsichtlich etwaiger Regressforderungen aufgrund Leistungsstörungen (insbes. Verpflegung), die man am besten gleich bei Ankunft unterschreiben sollte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ruhige Lage am Ortsrand, ca. 500 m über n.n., Alleinstellungsmerkmal, herrliche Aussicht, guter Ausgangspunkt für Wanderakivitäten, Mietwagen empfohlen, wenn man nicht die meiste Zeit im Hotel verbringen will.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bis auf Poolanlage nichts in Anspruch genommen, aber nach Inaugenscheinnahme Freizeitangbote für ein Hotel dieser Kategorie höchstens durchschnittlich. Tlw. Belästigung durch Baulärm am Pool und in den Freianlagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe nehmen, Ihre Gedanken über Ihren Aufenthalt im Hotel Jardim Atlantico zu teilen. Jeden Tag sind wir bestrebt, unseren lieben Gästen den besten Service, die besten Erlebnisse und Einrichtungen des Hotels zu bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Umstände, unter denen Sie Ihren Urlaub hier bei uns hatten. Wir freuen uns über Ihr informatives Feedback, und die meisten unserer Gäste finden unseren Service, den wir allen unseren Gästen bieten, insgesamt sehr gut. Wir hoffen wirklich, dass wir eine weitere Gelegenheit haben, Ihnen die Standards, auf die wir stolz sind, zu beweisen und die wahre "Jardim Atlantico"-Erfahrung zu genießen, jetzt, da wir 100% sind. Wir garantieren Ihnen unsere beste Betreuung und Dienstleistungen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Jardim Atlantico Team