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Viola (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
NIE WIEDER :-(
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren abends gegen 22.30 angekommen,kein Essen,keine Getränke. Bei der Ankunft haben wir unseren Zimmerschlüssel bekommen,uns wurde der Weg zum Lift gezeigt,weder welche Etage usw.Die Angestellten konnten kein Deutsch,somit keine Verständigung. Zu 96 %des Personals waren sehr unhöflich und da kam auch kein Hallo usw.An der Poolbar war es unmöglich zu sitzen da diese Stühle total Kaputt waren.Somit gingen wir an die Lobby. Ab 21 Uhr sollten wir außen unsere Getränke holen,wobei dies ziemlich gefährlich war,da ja das Wasser von den Klimaanlagen direkt auf den Weg den wir gehen sollten tropfte. Die Lobbybar war geschlossen und einfach Spielautomaten davor gestellt. Das Reinigungspersonal hat bei uns im Zimmer ein Glas kaputt gemacht,dies wurde wieder hingestellt und einfach meine Zahnbürste wieder reingetan.Die Zimmer wurden sehr sehr schlampig gemacht. Auch habe ich beobachtet das der eine Angestellte mit einer Flasche Champagner kam,zu einen Gast ging um eine gute Bewertung abzugeben für das Hotel,es waren Deutsche. Bei meiner Buchung hatte ich 4 Sterne,wo wir ankamen am Hotelschlüssel auch 4 Sterne.Vor Dem Hotel auch 4,auf den Servietten waren nur 3 hinter dem Hotel oben waren es auch 3.Was soll ich nun glauben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viola
    Alter:51-55
    Bewertungen:9