Hotel Internazionale

Ein Hotel mit viel Potential, mit einigen gravierenden Mängeln wird dafür gesorgt, dass ich das Hotel nicht weiterempfehlen kann. Relativ groß (wird gerade erweitert), günstig gelegen, die vorderen Zimmer mit sehr schönem Seeblick, da denkt man, ein ordentliches Hotel. Aber überall wuchert das Unkraut, die Fassade blättert ab (Farbe als auch Putz), da wo gestrichen wurde, wurde halt nicht hinter dem Fallrohr gestrichen, sodass die alte Fassade zu sehen ist. Die Gastronomie befindet sich in einem mehr als verbesserungswürdigem Zustand. Die Hygiene im Restaurant war bereits mehr als mangelhaft. Das Hotel wird stets von Bussen angefahren, Rentner sind scheinbar die Hauptclientel des Hotels. Es hat den Anschein, dass dem Hotel der 4.Stern aberkannt wurde, denn teilweise werden 3 aber auch 4 Sterne beworben, wobei aus meiner Sicht das Hotel keine 4 Sterne verdient hat. Wir hatten eine Woche im Nebengebäude mit HP gebucht. Restaurant und Hotel waren abrechnungstechnisch voneinander getrennt, d.h die Getränke auf die Rechnung zu setzen und zum Schluss zu bezahlen, war nicht möglich. Vielleicht ließe sich über eine moderate Erhöhung der Preise eine Verbesserung der Qualität herbeiführen. Ansonsten wird das Hotel nur schwerlich überleben können. Denn ist der Ruf erst ruiniert...

Unser Zimmer im Nebengebäude war sehr geräumig, ebenso das Bad. Balkon (recht klein, halt für 2 Personen ausgelegt) und Fön waren vorhanden. Leider standen nur Plastikbecher anstelle von Gläsern bereit. Da man ja gern abends mal ein Glas Rotwein auf dem Balkon trinken möchte, wären hier Gläser schön gewesen. Auf dem Balkon waren ein kleiner Tisch und 2 Gartenstühle vorhanden, auch die waren völlig ausreichend. Der Rolladen an der Balkontür war fest und ließ sich keinen Zentimeter bewegen. Unser Zimmer hatte Seeblick und den haben wir auch genossen. Eine Säulenzypresse versperrt einen kleinen Teil der Aussicht, dafür sah sie aber schön aus. Die etwas enge Dusche funktionierte gut, warmes Wasser war stets vorhanden und auch gut dosierbar. Die Zimmerreinigung war okay, auch wenn nach dem Putzen überall noch etwas Dreck herumlag. Das Zimmermädchen war diesbezüglich vielleicht ein wenig oberflächlich. Das bereitgelegte Trinkgeld hat sie allerdings verschmäht. Der sehr kleine Flat-TV hatte nur zwei Sender (ARD, ZDF), aber das hat uns letztendlich nicht weiter gestört. Ein Wasserkocher wäre schön gewesen, aber wir hatten ja selbst einen mit, da war das verschmerzbar. Selbst ein Kühlschrank war im Zimmer vorhanden, allerdings war dieser verschlossen. Man hätte den wohl an der Rezeption freischalten lassen können, ob dafür allerdings ein Entgelt notwendig gewesen wäre, kann ich nicht sagen. Ein kleiner Safe war ebenso vorhanden, der auch funktionierte, und scheinbar kostenfrei war. Wir haben ihn nicht benutzt und unsere Tablets im Zimmer liegen lassen, weggekommen ist nichts. Das Zimmermädchen sah sehr vertrauenswürdig aus.

Wir hatten mit Halbpension gebucht. Das Frühstück (Büfett) konnte jederzeit zwischen 07:30 und 09:30 eingenommen werden. Das Abendbrot wurde in zwei Etappen angeboten, entweder 18:30 oder 20:00. Kam man zu einer dazwischenliegenden Zeit, wurde man zumeist abgewiesen (je nachdem, wie spät es war). Das Frühstück war quantitativ zwar gut (relativ große Auswahl an Wurst, eine Sorte Käse, Cerealien), ließ aber qualitativ einiges zu wünschen übrig. Hier nur ein paar Punkte: - Brot und Brötchen war stets alt und trocken - der Jogurt (Natur/Himbeer) war so stark verdünnt, dass man es fast für Milch halten konnte + die Wurst war geschmacklich recht ordentlich - der Kaffeeautomat arbeitete zwar schnell, war allerdings immer verdreckt - manchmal produzierte das Gerät mangels Wartung/Auffüllung nur Wasser - der Saftautomat wurde ebenfalls nicht regelmäßig kontrolliert, teilweise kamen undefinierbare Flüssigkeiten heraus - Tisch wurde mit offensichtlich schmutzigem Geschirr eingedeckt Das Abendessen nicht viel besser. Das Essen musste für den Folgetag ausgewählt werden, das Hauptgericht (ein Fisch- und ein Fleischgericht) und auch die Vorspeise. Das Dessert war entweder Obstsalat oder zumeist Pudding. Hier ein paar Aspekte: + die Getränkepreise waren moderat (0.5l Wasser 2€, 0.4l Bier 4€, Glas Rotwein 4€) - Büfett wurde nur sporadisch aufgefüllt - der als Dessert gereichte Obstsalat war teilweise einige Tage alt und schmeckte dann auch so - geschmacklich war das Abendessen zumeist unterer Durchschnitt, ab und zu gab es auch mal Lichtblicke

Als sich andere Gäste über ihr Zimmer beschwerten, wurde deren Begehren nicht nachgegeben. Das Hotel war zwar gut gefüllt, aber sicherlich noch nicht ausverkauft. Die Dame an der Rezeption (sprach Italienisch/Deutsch fließend) war freundlich. Die Kellner (vermutlich Ägypter) sprachen gebrochen deutsch und schienen keine ausgebildeten Kellner zu sein (Geschirr wurde ungefragt abgeräumt, obwohl man daneben saß). Sie waren schlecht organisiert (keine tischweise Abfertigung), wirkten desinterresiert und demotiviert. An Problemstellen wurde einfach vorbeigeschaut (Kaffeeautomat mit vollem Auffangbehälter, Tische mit schmutzigem Geschirr gedeckt). Leere Tabletts am Büfett wurden nicht erneut aufgefüllt (vielleicht war das ja und nicht Schuld der Kellner...). Am Vorabend wurde das Abendessen des Folgetages bestellt, dabei konnte auch eine Suppe bestellt werden. Die Suppe wurde am darauffolgenden Tag aber nicht serviert. Nachdem dem Oberkellner aufgefallen war, dass längere Zeit einer unserer Teller leer blieb (na immerhin), fragte er nach und teilte uns dann mit, dass man sich die Suppe selbst holen müsste und er war gern bereit, uns zu zeigen, wo die Suppe stehen würde... Diese Information wäre vorher sinnvoll gewesen oder man hätte sie sinnvollerweise einfach serviert.

Die Lage ist wirklich super, an der Ostseite des Gardasees, etwas südlich von der Mitte des Sees. Direkt am See gelegen und nur durch die Durchgangsstraße vom See getrennt. Herrlicher Panoramablick über den See ist möglich, so man ein Zimmer mit Seeblick bekommen hat. Das Zentrum von Torri del Benaco ist etwa 2km entfernt und gut zu Fuß erreichbar. Es sind für den Gardasee erstaunlich viele Parkplätze am Hotel vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es wurde glücklicherweise keine Animation geboten. Ein Pool (inklusive Whirlpool) war vorhanden und wurde früh gereinigt und somit zumeist sauber. Je später es wurde, fiel immer mehr Laub hinein, es war aber noch akzeptabel. Im Freien stand ein Kicker, der allerdings nie benutzt wurde. Mehr bot das Hotel zumindest während wir dort waren nicht an.