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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Horror-Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir wollten noch mal ein paar Tage ausspannen, bevor der Winter kommt und den Gardasee genießen an dem wir schon öfters waren. Doch so ein schlechtes Hotel (angeblich 4 Sterne) haben wir noch nie erwischt. Untergebracht wurden wir im Nebenhaus Villa Capri - eine Besenkammer mehr nicht-. Ein Minizimmer und dann noch mit Zustellbett mitten vor der Balkontüre, die nicht mehr aufzumachen war. Fernseher mit 2 Programmen und alles stark renovierungsbedürftig. Dann zum Abendessen welches einer Kantine glich. 2 Reisebusse standen schon da und dementsprechend ging es zu wie in einer Bahnhofshalle, 2 Essenszeiten und Punkt nach 1,5 Std. wurden schon die Getränke abkassiert. Mit Erholung und Gemütlichkeit hat das nichts zu tun. Wir wurden an einen kleinen Tisch zu viert gesetzt mit fremden Leuten. Bufett mit Salat und Antipasti-Massenware-Vorspeise und Hauptspeise wurden serviert. Frühstück jeden Tag dasselbe. Das Beste waren die frischen Spiegeleier. Am letzten Tag gingen wir Essen, da wir genug hatten und wurden in einem Lokal an der Strandpromenade super zufrieden gestellt mit tollem Essen. Für den Wellness-Bereich verlangten Sie noch 5 €. Aber diesen haben wir nicht in Anspruch genommen. Möchte garnicht wissen in welchem Zustand dieser ist. Nie wieder in dieses Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Elke
Alter:51-55
Bewertungen:7