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Petra (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Strand
Dieses Hotel hat nie und nimmer 4 Sterne verdient
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gebucht hatten wir ein Zimmer im Obergeschoss, da wir den Blick auf den Gardasee genießen wollten. Bekommen haben wir ein Zimmer im Nebengebäude des Hotels, sozusagen im Untergeschoß, mit der Hauptstraße vor der Nase. Im Badezimmer findet man noch Haare des vorherigen Gastes und auch sonst ist das Zimmer nicht wirklich sauber. Als wir den Wunsch äußerten, das Zimmer täuschen zu wollen, würden wir vorerst auf den nächsten Tag vertröstet. Dann hieß es, es sei nicht möglich - obwohl das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war. Strom im Zimmer funktioniert nur mit der Zimmerkarte - Kühlschrank ist ebenso an diesen Stromkreis angeschlossen, dh wenn man abends ins Zimmer kommt, sind die Getränke warm. Nachdem wir die Karte stecken ließen um kühle Getränke zu haben, wurde diese vom Zimmermädchen entfernt. Das Schild "do Not disturb" an der Zimmertür wird schlichtweg ignoriert, Karte abermals entfernt. Das "Doppelbett" besteht aus 2 Einzelbetten mit Spalte in der Mitte :-( Frühstück ist wirklich schlecht. Schon allein das Brot - wenn auch mehrere Sorten vorhanden - ist hart, trocken und geschmacklos. Kaffee aus dem Automaten schmeckt auch alles andere als gut. Käse und Schinken bzw. Wurst wird ab 9.30 h nicht mehr aufgefüllt. Frühstücken auf der Terrasse, die sich direkt vor dem Frühstücksraum befindet, leider nicht möglich. Einziger Bonuspunkt: zum Frühstück gibt es Prosecco


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohnt, nicht sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ein großes Plus verdient sich der Kellner der Hotelbar, der wirklich sehr freundlich ist und meines Erachtens den besten Aperol Spritz macht (wenn auch zum stolzen Preis von Euro 6,50 )


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Juniorchef scheint nicht motiviert und ist absolut desinteressiert am Wohlergehen und an den Wünschen der Gäste. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht besonders bemüht. Obwohl es sich um ein 4-Sterne-Hotel handelt, trägt man als Gast die Koffer selbst ins Zimmer


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 10 min vom Zentrum Limones entfernt - liegt relativ weit oben am Gang. Nichts für Personen, die schlecht zu Fuß oder gehbehindert sind


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Klimaanlage im Fitnessraum funktioniert nicht - produziert nur warme Luft. Geräte sind okay. Auflagen für die Liegen am Pool muss man sich als Gast selbst aus einem Kellerraum holen und wird dazu aufgefordert, diese auch wieder zurück zu tragen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Unhöfliche Kunden. Trotz dieser, haben wir Ihnen unseren üblichen und aufmerksamen 4 Sterne Service gestellt. Hotel Ilma