Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nadja (26-30)
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • StadtService unter aller Sau!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen ganz passablen Eindruck. Die Zimmer sind groß, relativ neu und sauber. Es gibt eine Hotelbar mit Brunnen, 2 Aufzüge und einen großen Parkplatz für Busse. Wenn man von dem Hotel ausschließlich einen Schlafplatz erwartet ist es ok. Service darf man hier null erwarten. Am besten man sprich kein Personal an und frühstückt dort auch nicht. Wenn man AUSSCHLIESSLICH die Zimmer nutzt ist es ok aber alles was über das schlafen hinausgeht ist eine KATASTROPHE!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sauber, groß und relativ neu. Das einzig gute an dieser Servicewüste.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück konnte man fast nicht essen (siehe Service) und andere Mahlzeiten hab ich nicht gegessen. Eine Mitreisende hat einen Campari Orange bestellt und Campari mit Wasser ohne Eis (weil das haben sie nicht) bekommen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service kann man was die Angestellten dort treiben wirklich nicht nennen. Angefangen hat alles damit, dass von unserer 50 Mann starken Reisegruppe niemand in sein Zimmer konnte weil die Damen an der Rezeption die Karten nicht oder falsch kodiert haben. Das wäre kein Problem gewesen wenn die Damen sich dafür entschuldigt hätten und uns hier freundlich behandelt hätten. Statt dessen wurden wir angepflaumt und mit Augenrollen bedacht als wir natürlich alle nach und nach wieder an der Rezeption aufschlugen um das Problem zu melden. Der Techniker kam eine geschlagene halbe Stunde später und hat dann auch fleißig alle Türen aufgeschlossen, auch die ein oder andere, die gar nicht zu uns gehört hat. Abends ging es dann an die Hotelbar. Die Servicekraft dort war von jedem Kunden extrem genervt und wollte sich lieber mit dem Koch unterhalten. Wenn Sie gerufen wurde um eine Bestellung aufzunehmen kamen Fragen wie "Was ist ihr Problem?" und als wir gesagt haben wir seien hier Gäste und würden gerne etwas bestellen bekamen wir zur Antwort "das interessiert mich nicht". Beim bezahlen ging das Spektakel dann weiter. Bei mir (1 Bier getrunken) wurden noch Euro akzeptiert und bei allen anderen wollte die Dame dann nur noch Kronen akzeptieren. An der Rezeption wurde willkürlich gewechselt, der eine bekam für 10 EUR 180 Kronen der andere bekam für 20 EUR 460 EUR. Mein Freund hatte dann die Idee mit Kreditkarte zu bezahlen, da dann der Kurs der Bank genommen wird. Hier ging es dann los mit "die Unterschriften passen nicht zusammen und die Bank kontrolliert das die müssen stimmen". Auf die Frage wo die tschechische Bank eine Unterschriftenprobe her haben soll kam nur "trotzdem die kontrolliert das". Wir haben es dann für das beste empfunden einfach auf unser Zimmer zu gehen, vermutlich wurde die Kreditkartenzahlung dann doch akzeptiert. Am nächsten Morgen beim Frühstück ging es dann auch gleich weiter. Der Raum war viel zu klein für so viele Menschen, ein größerer Raum war wohl vorhanden, den wollte man aber nicht öffnen. Ich vermute mal man hatte keine Lust den großen Saal zu putzen denn die Angestellten hatten auch keine Lust frische Teller bereit zu stellen und dreckige abzuräumen. Am Buffet selber stand man ca. 15 Minuten an und am Kaffee nochmal ca. 7. Das Essen selber war unter aller Kanone, Würstchen von denen man Durchfall bekommt, eine Toastmaschine die in Zeitlupe toastet, Kaffee in dem der Kaffeesatz schwimmt....und ich könnte noch ewig so weitermachen. Als unser Gruppenleiter sich dann offiziell beschweren wollte (auch für das Fiasko an der Bar) hieß es wieder nur das interessieren niemand. Im Allgemeinen kann man sagen, das Geld nehmen sie gern von einem aber tun wollen sie dafür absolut gar nichts. Den Eindruck geben sie ungeniert und unverblümt an die Gäste weiter.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist nicht zentral, in die Innenstadt sind wir mit unserem eigenen Bus gute 15 Minuten gefahren. Allerdings gibt es einige Lokalitäten im Umkreis wie z.B einen KFC und eine Bar, Drogerien und ähnliches. Eine U-Bahn Station ist direkt vor Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt weder Sport, noch Unterhaltung, noch einen Pool


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:26-30
    Bewertungen:4