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Ina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Hotel Holiday Park" zum 25.11.2017. Das Hotel wurde anschließend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Service und Freundlichkeit im Hotel war nicht zu erkennen!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt in einer ruhigen Lage. bis zum ortskern nur wenige minuten. leider führt dorthin eine unbeleuchtete Treppe auf der es nachts sehr gruselig ist. Das Personal im Hotel war meist freundlich. Nur das Thekenpersonal war meist unfreundlich. Größere Bestellungen wurden einfach überhört oder mit einer schroffen Antwort abgelehnt. Die Getränke schmeckten nach Chlorwasser und die Gläser wurden nur spärlich gesäubert. Falls ein Glas aus Versehen zerbrach musste man 10Leva(ca 5 €uro) zahlen! Das Essen im Hotel war einfach und einiges ungenießbar. Dennoch konnte man sich satt essen. Leider passierte uns eines abends ein kleines Missgeschick. Wir saßen in der "Underground Bar", die zum hotel gehört und spielten dort Karten. Da es wenig Sitzplätze gab, lehnten sich ein paar Leute von uns an eine an der Wand befestigte Theke. Leider konnte diese das aushalten und sie brach aus ihrer Halterung. Das war aber nicht unsere Schuld, da die Theke nur mit wenigen Schrauben(6 St.) und Klebeband an der Wand befestigt war!!! Dennoch sollten wir die Kosten dafür tragen. Als am nächsten Tag die Theke genauso spärlich befestigt wurde, wie sie es vorher war, bekamen wir die Handwerkerrechnung. Diese Betrug 933Leva( ca 450€). Wir beschwerten uns das es zu viel sei für die wenige Arbeit, aber als Alternative stand uns der Rausschmiss aus dem Hotel. Wir haben es schließlich gezahlt. Trotzdem ist es eine Unverschämtheit sich vom Personal beleidigen zu lassen( "wir wären alle total betrunken gewesen") und dann auch noch solche Kosten tragen zu müssen. Fazit: Falls sie ein Familienfreundliches Hotel suchen, wählen sie ein anderes.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2