Hotel Holiday Garden Resort

Das Hotel macht zunächst in der Eingangshalle einen guten Eindruck. Im Laufe der Zeit bekommt man ganz schnell mit, dass in den letzten Jahren wenig investiert wurde. Viele Dinge wie Zimmeraustattung ist kaputt, das Dach der Empfangshalle und Aufenthaltsraum ist undicht. Zudem wird man 24x7 durch die Klimaanlage des Nachbarhotels beschallt. Entspannend ist das nicht wirklich. Der Fitnessraum ist klein und die Geräte die vorhanden sind sind alt und teilweise kaputt. Teilsweise musste man sich auch ekeln, denn in bestimmten Ecken hat es immer furchtbar gestunken. Die Eindrücke die wir gewonnen haben, decken sich durchgehend mit denen der anderen teilweise Türkei-erfahrener Gäste, die sich auch über viele Dinge (u.a. Service) beim Chef beschwert haben. Das Hotel unbedingt meiden, man ärgert sich recht oft insbesondere über die Servicekräfte.

Die Zimmer waren im Prinzip gut ausgestattet, Kleinigkeiten waren defekt. Die Minibar war nie befüllt. Der Fernseher hatte 2 deutsche Sender von insgesamt ca 10. der Teppisch war jedoch recht alt und sah schon recht dreckig aus.

Hier war das Problem, dass man oftmals nur schwer einen Sitzplatz bekam und lange Plätze suchen musste. Dann war das Essen auch kalt. Zum Mittagessen durfte man prinzipiell nicht nach draußen gehen. Man wurde ziemlich unfreundlich zurückgepfiffen. Hygiene: Es gab Ecken, da roch es einfach wiederlich. Die Getränkeauswahl war dürftig. Die Qualität und Quantität der Speisen war meist gut. Ich denke jeder konnte etwas finden, wobei es schon jeden Tag ähnliche/gleiche Gerichte gab. Aber Spezielle, wechselnde Gerichte gab es auch.

Der Service war einfach eine Katastrophe. In diesem Hotel kann man nicht von Service sprechen. Beispiele: Unfreundliche Servicekräfte an der Bar. Es wird einfach das Licht augemacht, um zu signalisieren, dass man verschwinden soll. Zudem wurde gemault, wenn man 5 min vor dem Auschank-Stopp noch getränke geordert hat. Unfreundlicher Lifeguard am Strand: Wir wurden am späten Nachmittag von den Liegen vertrieben da dieser Feierabend machen wollte. Das Wetter war gut... Unfreundliche und wenig hilfsbereiter Service an der Rezeption. Man wurde nur als lästig empfunden und immer wieder vertröstet. Teilweise wurden man gebeten sich selbst um die Problemlösung zu kümmern. Man hatte nicht den Eindruck als würde es jemanen Interessieren, ob man sich hier im Hotel wohlfühlt. Servicekräfte am Abendessen: Es kam sehr häufug vor, dass Teller einfach weggezogen wurden, obwohl man noch gar nicht mit em Essen fertig war. man wurde nicht mal gefragt, ob man fertig ist. Klingt krass, war aber so. sobald der Abräumdienst kam, mußte man seinen Teller bewachen. Sobald man seinen Tisch verlassen hat, um Getränke/Essen zu holen, mußte man Angst haben, dass der Tisch mit den noch vorhandenen teilweise noch unangetasten Tellern und Gläsern einfach weggenommen wurden und für weitere Gäste freigegeben wurden. Am Frühstück wurden wir sogar aufgefordert den Speisesaal zu verlassen und unseren Kaffee woanders zu trinken, obwohl wir weit innerhalb der offiziellen Frühstückzeiten waren. Freundliche Servicekräfte gab es vereinzelt,...die Masse sah die Gäste als lästig an. Man sollte ihnen allerdings zu gute halten, dass die Personaldecke recht dünn war, soweit ich das beurteilen kann. Das Hotelmanagement scheint hier das größte Problem zu sein.

Das Hotel liegt zwar direkt am Strand. Dieser ist jedoch recht klein und im Vergleic zu den Nachbarhotels recht ungepflegt. Das Hotel liegt jedoch relativ Nah bei Antalya, sodass der Transfer nicht allzulange dauert. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im nahegelegenen Bazar. Untrhaltungsmöglichkeiten sind sehr gering, bzw. man müßte nach Side oder Alanya fahren. Die Animation im Hotel ist mittlmäßig bis schlecht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Fitnessraum war wie beschrieben klein und die Geräte alt und defekt. Die Tischtennisplatten waren vorhanden, die Schläger jedoch in einem kaum zu gebrauchendem Zustand. Der Strand war klein und ungepflegt. der Internetzugang via wlan war schlecht und nur in der Nähe der Rezeption möglich. Die Animation war mittelmäßig bis schlecht. Der Hotelinterne Shop war recht teuer. für 4 Briefmarken 6 €, also selbst hier gabs einen Aufschlag. die Disco war ganz ok, leider meist nicht so gut besucht