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DANY(51-55)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist als Gruppe im Dezember 2025
Stadt Hotel mit etwas Verbesserungspotential
4 / 6

Ich hatte ein kleineres Zimmer mit Blick in der Hinterhof - nicht so schöner Ausblick… und es läuft irgendwo in diesem Hinterhof eine Art Lüftung, die sehr laut ist, auch nachts. Meine Bekannte in einem anderen Zimmer berichtete, dass sie alle Aktivitäten ihrer Zimmernachbarn hören konnte Im Zimmer fehlen: Kleenex im Bad fehlt und sehr wenig Ablagefläche (bei meiner Bekannten im größeren Zimmer Ablage ausreichend). Und im Eingangsbereich fehlen Haken für Mäntel/Jacken. Toll: Zimmer Equipment, Matratzen, 4 Kissen. Und die Qualität der Handtücher - Top, groß u weich Der Personal ist top!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r DANY Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ausstattung des Zimmers, die bequemen Matratzen mit vier Kissen sowie die hochwertige Qualität der großen, weichen Handtücher zugesagt haben. Auch Ihr Lob für unser Team wissen wir zu schätzen, denn zuvorkommender Service gehört zu unseren wichtigsten Grundsätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Aussicht und der Geräuschpegel nicht Ihren Vorstellungen entsprachen und einige Details im Zimmer für Sie nicht optimal waren. Auf unserer Website können unterschiedliche Zimmerkategorien mit variierenden Ausblicken gewählt werden; zudem sind wir während des Aufenthalts gerne behilflich, einen Zimmerwechsel zu prüfen, sofern die Verfügbarkeit und die gebuchte Kategorie dies ermöglichen. Für Hinweise wie die begrenzte Ablagefläche, fehlende Haken im Eingangsbereich oder fehlende Kosmetiktücher danken wir Ihnen. Unser Anspruch ist es, ein komfortables Umfeld zu bieten, das Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich macht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen und Ihnen wieder eine rundum angenehme Erfahrung zu bereiten. Diana HM Jaime III

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